{"id":88,"date":"2019-11-05T15:50:06","date_gmt":"2019-11-05T15:50:06","guid":{"rendered":"http:\/\/cosmosmuzeum.pl\/?page_id=88"},"modified":"2026-01-07T16:34:44","modified_gmt":"2026-01-07T15:34:44","slug":"besucherordnung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cosmosmuzeum.pl\/de\/besucherordnung\/","title":{"rendered":"Verordnungen"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"88\" class=\"elementor elementor-88\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-408130dc e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"408130dc\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3112c770 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3112c770\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"has-text-align-center has-medium-font-size\"><strong>BESUCHSORDNUNG<\/strong><br \/>\"KOSMOS MUSEUM\"<br \/>\u0141ucka Stra\u00dfe 15\/3, 00-842 Warschau<\/p>\n\n<p>Vielen Dank f\u00fcr Ihr Interesse am Angebot des \"Kosmos-Museums\" (im Folgenden: \"Museum\"). Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (im Folgenden: \"AGB\") vor jedem Besuch in unserem Museum sorgf\u00e4ltig durch. Die jeweils aktuelle Benutzungsordnung ist auf der Website des Museums (www.cosmosmuseum.pl) und zus\u00e4tzlich vor dem Besuch an der Kasse erh\u00e4ltlich. Die vorliegende Hausordnung enth\u00e4lt die grundlegenden Prinzipien und Regeln, die f\u00fcr alle Personen gelten, die unser Museum besuchen oder an den in unserem Museum organisierten Veranstaltungen teilnehmen m\u00f6chten (im Folgenden: \"Besucher\"). Das Reglement enth\u00e4lt grundlegende Informationen \u00fcber das Museum, einschlie\u00dflich der Bedingungen f\u00fcr den Kauf von Eintrittskarten und den Besuch, sowie Informationen \u00fcber die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Besucher. Wir laden Sie ein, die Gesch\u00e4ftsordnung des Teams \"Kosmos-Museum\" zu lesen.<br \/><br \/><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29b3bbc7 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"29b3bbc7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"1\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61f1609d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"61f1609d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><strong>\u00a7 1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN<\/strong><br \/>1) Das Museum wird von der Gesellschaft COSMOS MUSEUM SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104 mit Sitz in Warschau (Sitzadresse: ul. \u0141ucka 15\/3, 00-842 Warschau) betrieben, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000773004 durch das Bezirksgericht f\u00fcr die Hauptstadt Warschau in Warschau, 12: PLN 5000,00; NIP: 5272884234, REGON: 382653720.<br \/>2) Besucher k\u00f6nnen Kontakt aufnehmen:<br \/>a. schriftlich oder pers\u00f6nlich im B\u00fcro des Museums in: \u0141ucka Stra\u00dfe 15\/3, 00-842 Warschau;<br \/>b. per Telefon: (+48) 501 157 610 (Standardverbindungskosten);<br \/>c. per E-Mail an: cosmosmuzeum@gmail.com.<br \/>3) Die Besichtigung des Museums ist w\u00e4hrend der \u00d6ffnungszeiten des Museums m\u00f6glich. Die aktuellen \u00d6ffnungstage und -zeiten sind am Eingang des Museums ausgeh\u00e4ngt.<br \/>und werden zus\u00e4tzlich auf der Website des Museums (www.cosmosmuseum.pl) ver\u00f6ffentlicht.<br \/>Verbraucherrechte.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7721bd1f elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"7721bd1f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"2\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7dc49caf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7dc49caf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><strong>\u00a7 2. KARTENVERKAUF, TERMINBUCHUNGEN<\/strong><br \/>1) Der Besuch des Museums ist auf der Grundlage eines g\u00fcltigen Dokuments (im Folgenden: \"Ticket\") m\u00f6glich, das zum einmaligen Eintritt in das Museum f\u00fcr bestimmte Ausstellungen oder Veranstaltungen, die im Museum organisiert werden, berechtigt. Der genaue Geltungsbereich und die G\u00fcltigkeitsdauer eines Tickets ergeben sich aus der Beschreibung des jeweiligen Tickets.<br \/>2) Im Falle eines Tickets mit einer Besuchsreservierung ist es wichtig, dass der Besucher p\u00fcnktlich zu dem Datum und der Uhrzeit des in seiner Reservierung angegebenen Besuchs erscheint. Das Ticket wird 15 Minuten nach der in ihm angegebenen Buchungszeit ung\u00fcltig.<br \/>3) Die Eintrittskarte kann dem Mitarbeiter, der die Besucher in das Museum einl\u00e4sst, in jeder Form (Papier oder elektronisch) vorgelegt werden, die eine eindeutige \u00dcberpr\u00fcfung der auf der Karte angebrachten Nummer erm\u00f6glicht.<\/p>\n\n<p>4) Es ist m\u00f6glich, ein Ticket per Fernzugriff \u00fcber die Website des Museums (www.cosmosmuseum.pl) oder pers\u00f6nlich an der Museumskasse gem\u00e4\u00df der aktuellen Preisliste, die am Tag der Zahlung f\u00fcr das gew\u00e4hlte Ticket g\u00fcltig ist, zu erwerben. Alle verf\u00fcgbaren Erm\u00e4\u00dfigungen und Verg\u00fcnstigungen sind in der Preisliste aufgef\u00fchrt und werden nur gegen Vorlage eines g\u00fcltigen Dokuments berechnet, das das Recht auf die Inanspruchnahme der jeweiligen Erm\u00e4\u00dfigung oder Verg\u00fcnstigung best\u00e4tigt.<br \/>5) F\u00fcr die einzelnen Ausstellungen und Veranstaltungen des Museums k\u00f6nnen gesonderte Regelungen gelten, mit denen sich der Besucher jedes Mal vertraut machen sollte, bevor er eine Eintrittskarte f\u00fcr eine bestimmte Attraktion kauft.<br \/>6) Die Besucher sollten ihre Eintrittskarte oder den Kaufbeleg f\u00fcr die Dauer ihres Besuchs im Museum aufbewahren.<br \/>7) Nur bei der Online-Buchung eines Besuchstermins hat der Besucher die M\u00f6glichkeit, das Museum zur gew\u00e4hlten Besuchszeit au\u00dfer der Reihe zu betreten.<br \/>8) Gem\u00e4\u00df Artikel 38a(1) Abs.. 12 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 \u00fcber die Rechte der Verbraucher gilt das Widerrufsrecht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag nicht f\u00fcr einen Vertrag \u00fcber die Erbringung von Dienstleistungen, unter anderem im Zusammenhang mit kulturellen Veranstaltungen, wenn im Vertrag der Tag oder der Zeitraum der Erbringung der Dienstleistung angegeben ist. Dementsprechend werden Eintrittskarten, die online mit einer Terminbuchung erworben wurden, nach der Buchungszeit nicht mehr erstattet. Der im vorstehenden Satz genannte Vorbehalt schlie\u00dft die gesetzlichen Rechte des Besuchers, sich \u00fcber nicht ordnungsgem\u00e4\u00df erbrachte Leistungen zu beschweren, weder aus noch schr\u00e4nkt er sie ein.<br \/>9) Die Bedingungen f\u00fcr den Online-Kauf von Eintrittskarten k\u00f6nnen zus\u00e4tzlich durch eine gesonderte Verkaufsordnung geregelt werden, die auf der Website des Museums verf\u00fcgbar ist und deren Akzeptanz bei der Online-Buchung best\u00e4tigt wird.<br \/>10) Aufgrund der Gr\u00f6\u00dfe des Museums, der Art der Ausstellungen und der damit verbundenen Sicherheitsanforderungen betr\u00e4gt die Anzahl der Besucher, die sich gleichzeitig im Museumsgeb\u00e4ude aufhalten k\u00f6nnen, 50 (in Worten: f\u00fcnfzig) Personen. Ist diese Grenze erreicht, kann der Zutritt zum Museum verweigert werden, und die Schlange der Besucher, die auf den Eintritt ins Geb\u00e4ude warten, wird drau\u00dfen vor dem Eingang des Geb\u00e4udes gebildet. Im Interesse der Ordnung und Sicherheit sollten alle Besucher des Museums den Anweisungen und Anordnungen des mit dem Einlass der Besucher betrauten Personals Folge leisten.<br \/>Verbraucherrechte.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-367656ce elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"367656ce\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"3\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53ac2ca4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"53ac2ca4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><strong>\u00a7 3. MUSEUMSORDNUNG, SICHERHEIT VON PERSONEN UND EIGENTUM<\/strong><br \/>1) Das Museum ist f\u00fcr Behinderte nicht zug\u00e4nglich, insbesondere fehlt es an Einrichtungen wie Aufz\u00fcgen und Rollstuhlrampen.<br \/>2) Die Besucher m\u00fcssen sich im Museum auf den ausgewiesenen Wegen innerhalb der den Besuchern zur Verf\u00fcgung gestellten Ausstellungsbereiche bewegen. Die Benutzung von G\u00e4ngen, technischen und Servicebereichen ist verboten. Die Besucher haben auch andere Gebote und Verbote zu beachten, die sich aus den in der jeweiligen Ausstellungszone angebrachten Schildern und Ank\u00fcndigungen ergeben.<br \/>3) Die Besucher sind verpflichtet, den Anweisungen und Anordnungen des Museumspersonals zur Aufrechterhaltung der Ordnung und zur Einhaltung der Sicherheitsvorschriften in den R\u00e4umlichkeiten des Museums Folge zu leisten.<br \/>4) Der Besucher haftet in vollem Umfang nach dem Gesetz f\u00fcr Sch\u00e4den, die er auf dem Museumsgel\u00e4nde schuldhaft verursacht. Das gesamte Museumseigentum darf nur f\u00fcr den vorgesehenen Zweck verwendet werden. Im Falle eines vom Besucher verschuldeten Schadens ist es m\u00f6glich, den Besucher mit den tats\u00e4chlichen, gerechtfertigten Kosten des dem Museum entstandenen Schadens zu belasten.<br \/>5) Auf dem Gel\u00e4nde des Museums ist es erlaubt, die Exponate im Rahmen der zug\u00e4nglichen Ausstellungsbereiche zu besichtigen. Es ist verboten, die Exponate des Museums zu ber\u00fchren, sowie jegliche Eingriffe oder Versuche, die Umz\u00e4unungen, Absperrungen usw. durch Besucher zu entfernen oder umzustellen.<br \/>6) Kinder unter 13 Jahren d\u00fcrfen sich nur in Begleitung von Erwachsenen auf dem Museumsgel\u00e4nde aufhalten, die daf\u00fcr verantwortlich sind, dass die vorliegende Benutzungsordnung von ihnen eingehalten wird.<br \/>7) Die Betreuer von Ausfl\u00fcgen und organisierten Gruppen sind verpflichtet, auf ihre Sch\u00fctzlinge aufzupassen.<br \/>8) Es ist verboten, das Gel\u00e4nde oder irgendeinen Teil des Museumseigentums zu besch\u00e4digen, zu zerst\u00f6ren oder zu verschmutzen, einschlie\u00dflich des Hinterlassens von Abfall.<br \/>9) Das Mitbringen und der Konsum von alkoholischen Getr\u00e4nken und anderen Drogen sowie das Rauchen von Tabakerzeugnissen, einschlie\u00dflich E-Zigaretten, ist auf dem Museumsgel\u00e4nde verboten.<br \/>10) Es ist verboten, die Ordnung in irgendeiner Weise zu st\u00f6ren, sich st\u00f6rend zu verhalten, gegen die guten Sitten zu versto\u00dfen und andere Museumsbesucher zu st\u00f6ren, insbesondere durch:<br \/>a. das Mitbringen von Gep\u00e4ckst\u00fccken, die gr\u00f6\u00dfer als 55 x 35 x 20 cm sind, in das Museum. Taschen, Koffer und andere Gegenst\u00e4nde d\u00fcrfen von Eltern und Betreuern von Kindern mit medizinischen Problemen mitgebracht werden;<br \/>b. Gegenst\u00e4nde mitzubringen, die andere Besucher durch Verschmutzung oder Besch\u00e4digung bel\u00e4stigen oder Museumseigentum verschmutzen oder besch\u00e4digen k\u00f6nnen;<br \/>c. Betreten von Tieren ohne Leine und Maulkorb. Die Besitzer haften f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch das Tier verursacht werden;<br \/>d. Verzehr von Speisen und Getr\u00e4nken;<br \/>e. R\u00fcckgriff auf Schauk\u00e4sten;<br \/>f. Laufen;<br \/>g. schreien;<br \/>h. das Betreten von Sperrgebieten;<br \/>i. Ber\u00fchrungsger\u00e4te, die zur Stabilisierung der klimatischen Bedingungen verwendet werden, und Ger\u00e4te zum Schutz der Sammlung;<br \/>j. Aufstellen eines Stativs, von Lampen, aber auch von anderen sperrigen Gegenst\u00e4nden, die einen gro\u00dfen Teil der Ausstellungsfl\u00e4che beanspruchen;<br \/>k. Bewegung von Wagen im Ausstellungsbereich.<br \/>l. das Museumspersonal bei der Erf\u00fcllung seiner Aufgaben zu behindern oder den Betrieb des Museums auf andere Weise zu beeintr\u00e4chtigen;<br \/>m. das Betreten des Museumsgel\u00e4ndes unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Rauschmitteln, ein Verhalten, das die Sicherheit anderer Personen oder der Exponate gef\u00e4hrdet, ein st\u00f6rendes Verhalten gegen\u00fcber anderen Besuchern, die St\u00f6rung der \u00f6ffentlichen Ordnung, eine Abweichung von den anerkannten Normen der pers\u00f6nlichen Hygiene;<br \/>n. ohne die ausdr\u00fcckliche vorherige Zustimmung des Museums \u00f6ffentliche Versammlungen oder Treffen zu veranstalten, kommerzielle Aktivit\u00e4ten durchzuf\u00fchren, Werbung oder Ank\u00fcndigungen zu verbreiten oder sonstige kommerzielle Aktivit\u00e4ten zu betreiben.<br \/>11) Die Angestellten des Museums k\u00f6nnen einen Besucher, der gegen diese Ordnung verst\u00f6\u00dft, unter Angabe des Grundes verwarnen. Im Falle eines wiederholten, anhaltenden oder offensichtlichen Versto\u00dfes gegen diese Ordnung oder gegen die geltenden gesetzlichen Bestimmungen w\u00e4hrend des Aufenthalts im Museum kann der Besucher aufgefordert werden, das Museum zu verlassen, was er unverz\u00fcglich zu befolgen hat.<br \/>12) Wenn es notwendig ist, die Ordnung aufrechtzuerhalten oder die Sicherheit von Personen und Eigentum im Museum zu sch\u00fctzen, ist das Museumspersonal befugt, alle gesetzlich zul\u00e4ssigen Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, um eine Person vom Museumsgel\u00e4nde zu entfernen, insbesondere wenn diese Person unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Rauschmitteln steht oder wenn ihr Verhalten eine Gefahr f\u00fcr andere Besucher darstellt.<br \/>13) Alle wahrgenommenen Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten und sicherheitsrelevanten Bemerkungen k\u00f6nnen von den Besuchern gem\u00e4\u00df dem in \u00a7 6 der Gesch\u00e4ftsordnung festgelegten Beschwerdeverfahren gemeldet werden.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b865269 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"5b865269\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"4\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6583a4d8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6583a4d8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><strong>\u00a7 5. PERS\u00d6NLICHE GEGENST\u00c4NDE<\/strong><br \/>1) In den R\u00e4umlichkeiten des Museums steht den Besuchern eine kostenlose und unbewachte Garderobe zur Verf\u00fcgung. Die Garderobe ist f\u00fcr die Aufbewahrung von pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nden, einschlie\u00dflich Oberbekleidung, f\u00fcr die Dauer des Museumsbesuchs bestimmt. Die Garderobe sollte nicht zur Aufbewahrung von wertvollen, kostbaren Gegenst\u00e4nden und Wertgegenst\u00e4nden genutzt werden. Die Besucher sollten solche Gegenst\u00e4nde nach M\u00f6glichkeit mitnehmen und nicht unbeaufsichtigt lassen.<br \/>2) Die Aufbewahrung von pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nden in den Schlie\u00dff\u00e4chern ist nur f\u00fcr die Dauer des Museumsbesuchs gestattet. Am Ende des Besuchs sind die Besucher verpflichtet, ihre Spinde von allen pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nden zu befreien.<br \/><strong>\u00a7 6. BESCHWERDEN \u00dcBER DAS MUSEUM<\/strong><br \/>1) Dieser \u00a7 6 des Reglements regelt das Verfahren zur Behandlung von Beschwerden, die im Zusammenhang mit der T\u00e4tigkeit des Museums eingereicht werden.<br \/>2) Grundlage und Umfang der Haftung des Museums gegen\u00fcber dem Besucher, insbesondere f\u00fcr Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit seinem Besuch, richten sich nach den allgemein geltenden Gesetzen, insbesondere dem B\u00fcrgerlichen Gesetzbuch und dem Gesetz \u00fcber Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014.<br \/>3) Beschwerden k\u00f6nnen direkt beim Eigent\u00fcmer des Museums eingereicht werden, und zwar schriftlich an die Adresse: ul. \u0141ucka 15\/3, 00-842 Warschau oder per E-Mail an: cosmosmuzeum@gmail.com.<br \/>4) Es wird empfohlen, alle Beschwerden und Beanstandungen, die sich auf einen bestimmten Museumsbesuch beziehen, direkt w\u00e4hrend des Besuchs oder unmittelbar nach dem Besuch zu melden - dies erleichtert die Bearbeitung und Abwicklung der Beschwerde auf die f\u00fcr den Besucher am wenigsten belastende Weise.<br \/>5) Die Besucher werden gebeten, in der Beschreibung ihrer Beschwerde Folgendes anzugeben: (1) Informationen und Umst\u00e4nde, die den Gegenstand der Beschwerde betreffen, insbesondere die Art und das Datum der Unregelm\u00e4\u00dfigkeit; (2) ihre Erwartungen; und (3) die Kontaktdaten des Beschwerdef\u00fchrers - dies wird die Bearbeitung der Beschwerde durch den Museumsinhaber erleichtern und beschleunigen. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen haben lediglich Empfehlungscharakter und ber\u00fchren nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung eingereicht werden.<br \/>Beschwerden.<\/p>\n\n<p>6) Wenn sich die vom Beschwerdef\u00fchrer angegebenen Kontaktdaten w\u00e4hrend der Bearbeitung der Beschwerde \u00e4ndern, ist der Beschwerdef\u00fchrer verpflichtet, den Eigent\u00fcmer des Museums zu informieren.<br \/>7) Beweise (z.B. Fotos, Dokumente), die sich auf den Gegenstand der Beschwerde beziehen, k\u00f6nnen vom Beschwerdef\u00fchrer der Beschwerde beigef\u00fcgt werden. Der Museumsinhaber kann den Beschwerdef\u00fchrer auch auffordern, zus\u00e4tzliche Informationen zu vervollst\u00e4ndigen oder zur Verf\u00fcgung zu stellen und Beweismittel (z. B. Fotos) zu \u00fcbermitteln, wenn dies die Bearbeitung der Beschwerde erleichtert und beschleunigt.<br \/>8) Der Museumsinhaber hat auf die Beschwerde unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zu reagieren.<br \/><strong>\u00a7 7. AUSSERGERICHTLICHE MITTEL ZUR BEHANDLUNG VON BESCHWERDEN<\/strong><br \/>1) Ausf\u00fchrliche Informationen \u00fcber die M\u00f6glichkeit f\u00fcr Verbraucher, au\u00dfergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen, die Regeln f\u00fcr den Zugang zu diesen Verfahren und eine benutzerfreundliche Suchmaschine f\u00fcr Einrichtungen zur g\u00fctlichen Streitbeilegung finden Sie auf der Website des Amtes f\u00fcr Wettbewerb und Verbraucherschutz unter https:\/\/polubowne.uokik.gov.pl\/.<br \/>(2) Dem Verbraucher stehen die folgenden Beispiele f\u00fcr au\u00dfergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zur Verf\u00fcgung: (1) ein Antrag auf Streitbeilegung bei einem st\u00e4ndigen g\u00fctlichen Verbrauchergericht; (2) ein Antrag auf au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung bei einem Provinzinspektor der Gewerbeaufsicht; oder (3) die Unterst\u00fctzung eines (kommunalen) Verbraucher-Ombudsmanns oder einer sozialen Organisation, zu deren satzungsm\u00e4\u00dfigen Aufgaben der Verbraucherschutz geh\u00f6rt<br \/>(z. B. Verbraucherverband, Verband der polnischen Verbraucher). Die Beratung erfolgt u. a. per E-Mail unter porady@dlakonsumentow.pl und \u00fcber die Verbraucher-Helpline 801 440 220 (die Helpline ist werktags von 8.00 bis 18.00 Uhr besetzt, die Geb\u00fchren richten sich nach dem Tarif des Betreibers).<br \/><strong>\u00a7 8 PERS\u00d6NLICHE DATEN (RODO)<\/strong><br \/>1) F\u00fcr die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Besucher im Zusammenhang mit ihrem Aufenthalt im Museum ist der Eigent\u00fcmer des Museums (nachstehend \"Verwalter\" genannt) verantwortlich. Die vollst\u00e4ndigen Angaben zum Verwalter, einschlie\u00dflich seiner Kontaktdaten, sind am Anfang dieser Gesch\u00e4ftsordnung aufgef\u00fchrt. Der Verwalter hat keinen Datenschutzbeauftragten ernannt.<br \/>2) Die personenbezogenen Daten der Besucher werden vom Administrator im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet, insbesondere mit der Verordnung (EU) 2016\/679 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz nat\u00fcrlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95\/46\/EG (Datenschutz-Grundverordnung) - nachstehend \"RODO\" oder \"Verordnung\" genannt.<br \/>RODO\".<br \/>3) Diese Informationen werden auf der Grundlage von Artikel 13 der RODO-Verordnung bereitgestellt und betreffen die Situation, in der der f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortliche personenbezogene Daten von der betroffenen Person erhebt. Im Falle eines Museumsbesuchs kann die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Besucher in den folgenden F\u00e4llen erfolgen:<br \/>a. Der Besucher kauft eine Eintrittskarte und\/oder reserviert einen Besuch im Museum und gibt zu diesem Zweck seine pers\u00f6nlichen Daten an.<br \/>\u27a2 Zweck: Erf\u00fcllung eines Vertrags oder Durchf\u00fchrung von Ma\u00dfnahmen auf Antrag der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags.<br \/>Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der RODO-Verordnung (Erf\u00fcllung eines Vertrags).<br \/>\u27a2 Zeitraum: Die Daten werden f\u00fcr den Zeitraum gespeichert, der f\u00fcr die Erf\u00fcllung oder Beendigung der rechtlichen Verpflichtung aus dem Vertrag erforderlich ist.<br \/>b. Der Besucher muss das Beschwerdeverfahren in Anspruch nehmen und im Rahmen dieses Verfahrens pers\u00f6nliche Daten angeben.<br \/>\u27a2 Zweck: Erf\u00fcllung der vertraglichen Beschwerderechte des Besuchers.<br \/>Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b derRODO-Verordnung (Erf\u00fcllung eines Vertrags).<\/p>\n\n<p>\u27a2 Zeitraum: Die Daten werden f\u00fcr den Zeitraum gespeichert, der f\u00fcr die Erf\u00fcllung oder Beendigung der rechtlichen Verpflichtung aus dem Vertrag erforderlich ist.<br \/>c. Der Besucher m\u00f6chte eine Rechnung erhalten und gibt zu diesem Zweck pers\u00f6nliche Daten an.<br \/>\u27a2 Zweck: Buchf\u00fchrung.<br \/>Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der RODO-Verordnung in Verbindung mit Artikel 74 Absatz 2 des Rechnungslegungsgesetzes, d. h. vom 30. Januar 2018. (Gesetzblatt von 2018, Punkt 395 in ge\u00e4nderter Fassung).<br \/>Zeitraum: Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie der Verwalter gesetzlich verpflichtet ist, die B\u00fccher zu f\u00fchren.<br \/>d. Der Besucher oder der Verwalter richtet vertragliche Anspr\u00fcche an die andere Partei, es sei denn, es handelt sich um ein Beschwerdeverfahren (z. B. wegen Nichtzahlung); in diesem Zusammenhang werden die personenbezogenen Daten des Besuchers verarbeitet.<br \/>\u27a2 Zweck: Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr von Anspr\u00fcchen, die der Verwalter geltend machen kann oder die gegen den Verwalter geltend gemacht werden k\u00f6nnen.<br \/>Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der RODO-Verordnung (berechtigtes rechtliches Interesse des f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortlichen).<br \/>\u27a2 Zeitraum: Die Daten werden f\u00fcr die Dauer des Bestehens des von dem f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortlichen verfolgten berechtigten Interesses gespeichert, l\u00e4ngstens jedoch f\u00fcr die Dauer der Verj\u00e4hrung von Anspr\u00fcchen gegen die betroffene Person in Bezug auf die Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit des f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortlichen.<br \/>e. Der Besucher hat in die Verarbeitung der von ihm bereitgestellten Daten f\u00fcr einen oder mehrere bestimmte Zwecke (z. B. Marketing) eingewilligt.<br \/>\u27a2 Zweck: richtet sich jeweils nach dem Umfang der Einwilligung des Besuchers, z.B. Eigenmarketing des Museums oder seiner Partner, Informationen \u00fcber Veranstaltungen und Aktionen, etc.<br \/>\u27a2 Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der RODO-Verordnung (Zustimmung).<br \/>\u27a2 Zeitraum: Die Daten werden so lange gespeichert, bis die betroffene Person ihre Einwilligung zur weiteren Verarbeitung ihrer Daten zu diesem Zweck widerrufen hat.<br \/>f. \u00dcberwachung des Museums - in diesem Bereich k\u00f6nnen die Bilder von Personen, die sich im Museum aufhalten, verarbeitet werden (der Verwalter, der die \u00dcberwachung einsetzt, respektiert die Privatsph\u00e4re der Besucher in Bereichen, in denen eine erh\u00f6hte Erwartung an die Privatsph\u00e4re besteht, z. B. in den Toiletten).<br \/>\u27a2 Zweck: Schutz der Sicherheit von Personen und Eigentum; Aufzeichnung von Beweisen im Falle eines Verbrechens in den R\u00e4umlichkeiten.<br \/>Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der RODO-Verordnung (berechtigtes Interesse).<br \/>\u27a2 Zeitraum: Die Daten werden f\u00fcr einen Zeitraum von 14 Tagen gespeichert, d. h. bis das \u00dcberwachungsger\u00e4t das bis dahin aufgezeichnete Material \u00fcberschreibt. Wird eine rechtswidrige T\u00e4tigkeit festgestellt, wird die Verarbeitung des ausgew\u00e4hlten Materials fortgesetzt, bis der Fall von den zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden gekl\u00e4rt oder das entsprechende Verfahren nach den geltenden Rechtsvorschriften abgeschlossen ist.<\/p>\n\n<p>4) Abgesehen von den oben genannten F\u00e4llen sammelt und verarbeitet der Verwalter keine personenbezogenen Daten der Besucher w\u00e4hrend ihres Aufenthalts im Museum. Grunds\u00e4tzlich ist die Angabe personenbezogener Daten auch f\u00fcr den Kauf von Eintrittskarten nicht erforderlich (vorbehaltlich der Online-Buchung gem\u00e4\u00df der auf der Website des Museums verf\u00fcgbaren Datenschutzerkl\u00e4rung). M\u00f6chte der Besucher jedoch das Beschwerdeverfahren in Anspruch nehmen oder eine namentlich genannte Rechnung erhalten, ist die Angabe der erforderlichen Daten in diesem Fall notwendig, um die Anspr\u00fcche des Besuchers zu erf\u00fcllen. Personenbezogene Daten werden erhoben in<br \/>solche Situationen von der betroffenen Person zu erfahren.<br \/>5) Die \u00dcbermittlung der personenbezogenen Daten der Besucher durch das Museum an andere Empf\u00e4nger kann nur in den oben genannten F\u00e4llen erfolgen. Die \u00dcbermittlung von Daten durch das Museum erfolgt nicht in jedem Fall und nicht an alle der nachstehend genannten Empf\u00e4nger oder Kategorien von Empf\u00e4ngern - das Museum \u00fcbermittelt Daten nur, wenn dies f\u00fcr den Zweck der jeweiligen Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist und nur in dem f\u00fcr den Zweck erforderlichen Umfang. Ist beispielsweise die Einschaltung einer Buchhaltungsfirma f\u00fcr die Ausstellung einer Rechnung erforderlich, \u00fcbermittelt das Museum die Daten an seine Buchhaltungsfirma, um die Rechnung auszustellen. Das Museum setzt nur solche Auftragsverarbeiter ein, die ausreichende Garantien f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der<br \/>geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen, damit die Verarbeitung die Anforderungen der RODO-Verordnung erf\u00fcllt und die Rechte der betroffenen Personen sch\u00fctzt.<br \/>6) Das Museum kann personenbezogene Daten an die folgenden Empf\u00e4nger oder Kategorien von Empf\u00e4ngern weitergeben: (1) Anbieter von Buchhaltungs-, Rechts- und Beratungsdiensten, die das Museum buchhalterisch, rechtlich oder beratend unterst\u00fctzen (insbesondere eine Wirtschaftspr\u00fcfungsgesellschaft, eine Anwaltskanzlei oder ein Inkassob\u00fcro); (2) Anbieter technischer Dienste,<br \/>organisatorische und informationstechnische Vorkehrungen, die es dem Museum erm\u00f6glichen, seine Gesch\u00e4fte zu f\u00fchren, einschlie\u00dflich der Abwicklung von Buchungen und Ticketverk\u00e4ufen (z. B. E-Mail-Anbieter, Softwareanbieter zur Abwicklung von Buchungen und Ticketverk\u00e4ufen, Dienstleister zur Unterst\u00fctzung von Werbe- und Marketingkampagnen)<br \/>usw.). Das Museum stellt die gesammelten personenbezogenen Daten des Besuchers dem ausgew\u00e4hlten Lieferanten, der in seinem Auftrag handelt, nur in dem Fall und in dem Umfang zur Verf\u00fcgung, der zur Erf\u00fcllung des jeweiligen Zwecks der Datenverarbeitung erforderlich ist.<br \/>(7) Die betroffene Person hat das Recht: (1) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschr\u00e4nkung, L\u00f6schung oder \u00dcbertragbarkeit ihrer personenbezogenen Daten in der Art und Weise und nach dem Verfahren, die in der RODO ausdr\u00fccklich festgelegt sind; (2) das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, ohne dass die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der aufgrund der Einwilligung vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung ber\u00fchrt wird; (3) das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbeh\u00f6rde in der Art und Weise und nach dem Verfahren, die in den Bestimmungen der RODO und des polnischen Rechts festgelegt sind; (4) das Recht auf Widerspruch, einschlie\u00dflich des Widerspruchs gegen Direktmarketing, wenn ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Art. 6(1)(f) RODO (berechtigtes Interesse des f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortlichen) verarbeitet werden.<br \/>8) Um die oben genannten Rechte auszu\u00fcben, kann der Verwalter pers\u00f6nlich oder durch \u00dcbermittlung einer entsprechenden Nachricht gem\u00e4\u00df den am Anfang der Verordnungen angegebenen Kontaktdaten des Verwalters kontaktiert werden.<br \/><strong>\u00a7 9. SCHLUSSBESTIMMUNGEN<\/strong><br \/>1) Die \u00c4nderungen der Gesch\u00e4ftsordnung ber\u00fchren in keiner Weise die vor dem Inkrafttreten dieser \u00c4nderungen erworbenen Rechte der Besucher, insbesondere haben die \u00c4nderungen der Gesch\u00e4ftsordnung keinen Einfluss auf bereits erworbene Tickets.<br \/>2) F\u00fcr Angelegenheiten, die in dieser Ordnung nicht geregelt sind, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Zivilgesetzbuch und das Gesetz \u00fcber Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e05bc0d elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"7e05bc0d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"5\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f62b818 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f62b818\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><strong>\u00a7 5. PERS\u00d6NLICHE GEGENST\u00c4NDE<\/strong><br \/>1) In den R\u00e4umlichkeiten des Museums steht den Besuchern eine kostenlose und unbewachte Garderobe zur Verf\u00fcgung. Die Garderobe ist f\u00fcr die Aufbewahrung von pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nden, einschlie\u00dflich Oberbekleidung, f\u00fcr die Dauer des Museumsbesuchs bestimmt. Die Garderobe sollte nicht zur Aufbewahrung von wertvollen, kostbaren Gegenst\u00e4nden und Wertgegenst\u00e4nden genutzt werden. Die Besucher sollten solche Gegenst\u00e4nde nach M\u00f6glichkeit mitnehmen und nicht unbeaufsichtigt lassen.<br \/>2) Die Aufbewahrung von pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nden in den Schlie\u00dff\u00e4chern ist nur f\u00fcr die Dauer des Museumsbesuchs gestattet. Am Ende des Besuchs sind die Besucher verpflichtet, ihre Spinde von allen pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nden zu befreien.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-538b873 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"538b873\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"6\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ab2cad1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2ab2cad1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><strong>\u00a7 6. BESCHWERDEN \u00dcBER DAS MUSEUM<\/strong><br \/>1) Dieser \u00a7 6 des Reglements regelt das Verfahren zur Behandlung von Beschwerden, die im Zusammenhang mit der T\u00e4tigkeit des Museums eingereicht werden.<br \/>2) Grundlage und Umfang der Haftung des Museums gegen\u00fcber dem Besucher, insbesondere f\u00fcr Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit seinem Besuch, richten sich nach den allgemein geltenden Gesetzen, insbesondere dem B\u00fcrgerlichen Gesetzbuch und dem Gesetz \u00fcber Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014.<br \/>3) Beschwerden k\u00f6nnen direkt beim Eigent\u00fcmer des Museums eingereicht werden, und zwar schriftlich an die Adresse: ul. \u0141ucka 15\/3, 00-842 Warschau oder per E-Mail an: cosmosmuzeum@gmail.com.<br \/>4) Es wird empfohlen, alle Beschwerden und Beanstandungen, die sich auf einen bestimmten Museumsbesuch beziehen, direkt w\u00e4hrend des Besuchs oder unmittelbar nach dem Besuch zu melden - dies erleichtert die Bearbeitung und Abwicklung der Beschwerde auf die f\u00fcr den Besucher am wenigsten belastende Weise.<br \/>5) Die Besucher werden gebeten, in der Beschreibung ihrer Beschwerde Folgendes anzugeben: (1) Informationen und Umst\u00e4nde, die den Gegenstand der Beschwerde betreffen, insbesondere die Art und das Datum der Unregelm\u00e4\u00dfigkeit; (2) ihre Erwartungen; und (3) die Kontaktdaten des Beschwerdef\u00fchrers - dies wird die Bearbeitung der Beschwerde durch den Museumsinhaber erleichtern und beschleunigen. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen haben lediglich Empfehlungscharakter und ber\u00fchren nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung eingereicht werden.<br \/>Beschwerden.<\/p>\n\n<p>6) Wenn sich die vom Beschwerdef\u00fchrer angegebenen Kontaktdaten w\u00e4hrend der Bearbeitung der Beschwerde \u00e4ndern, ist der Beschwerdef\u00fchrer verpflichtet, den Eigent\u00fcmer des Museums zu informieren.<br \/>7) Beweise (z.B. Fotos, Dokumente), die sich auf den Gegenstand der Beschwerde beziehen, k\u00f6nnen vom Beschwerdef\u00fchrer der Beschwerde beigef\u00fcgt werden. Der Museumsinhaber kann den Beschwerdef\u00fchrer auch auffordern, zus\u00e4tzliche Informationen zu vervollst\u00e4ndigen oder zur Verf\u00fcgung zu stellen und Beweismittel (z. B. Fotos) zu \u00fcbermitteln, wenn dies die Bearbeitung der Beschwerde erleichtert und beschleunigt.<br \/>8) Der Museumsinhaber hat auf die Beschwerde unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zu reagieren.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63e31cd4 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"63e31cd4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"7\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9cc0e08 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9cc0e08\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><strong>\u00a7 7. AUSSERGERICHTLICHE MITTEL ZUR BEHANDLUNG VON BESCHWERDEN<\/strong><br \/>1) Ausf\u00fchrliche Informationen \u00fcber die M\u00f6glichkeit f\u00fcr Verbraucher, au\u00dfergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen, die Regeln f\u00fcr den Zugang zu diesen Verfahren und eine benutzerfreundliche Suchmaschine f\u00fcr Einrichtungen zur g\u00fctlichen Streitbeilegung finden Sie auf der Website des Amtes f\u00fcr Wettbewerb und Verbraucherschutz unter https:\/\/polubowne.uokik.gov.pl\/.<br \/>(2) Dem Verbraucher stehen die folgenden Beispiele f\u00fcr au\u00dfergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zur Verf\u00fcgung: (1) ein Antrag auf Streitbeilegung bei einem st\u00e4ndigen g\u00fctlichen Verbrauchergericht; (2) ein Antrag auf au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung bei einem Provinzinspektor der Gewerbeaufsicht; oder (3) die Unterst\u00fctzung eines (kommunalen) Verbraucher-Ombudsmanns oder einer sozialen Organisation, zu deren satzungsm\u00e4\u00dfigen Aufgaben der Verbraucherschutz geh\u00f6rt<br \/>(z. B. Verbraucherverband, Verband der polnischen Verbraucher). Die Beratung erfolgt u. a. per E-Mail unter porady@dlakonsumentow.pl und \u00fcber die Verbraucher-Helpline 801 440 220 (die Helpline ist werktags von 8.00 bis 18.00 Uhr besetzt, die Geb\u00fchren richten sich nach dem Tarif des Betreibers).<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d5ae7c3 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"7d5ae7c3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"8\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8368b8a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8368b8a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><strong>\u00a7 8 PERS\u00d6NLICHE DATEN (RODO)<\/strong><br \/>1) F\u00fcr die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Besucher im Zusammenhang mit ihrem Aufenthalt im Museum ist der Eigent\u00fcmer des Museums (nachstehend \"Verwalter\" genannt) verantwortlich. Die vollst\u00e4ndigen Angaben zum Verwalter, einschlie\u00dflich seiner Kontaktdaten, sind am Anfang dieser Gesch\u00e4ftsordnung aufgef\u00fchrt. Der Verwalter hat keinen Datenschutzbeauftragten ernannt.<br \/>2) Die personenbezogenen Daten der Besucher werden vom Administrator im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet, insbesondere mit der Verordnung (EU) 2016\/679 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz nat\u00fcrlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95\/46\/EG (Datenschutz-Grundverordnung) - nachstehend \"RODO\" oder \"Verordnung\" genannt.<br \/>RODO\".<br \/>3) Diese Informationen werden auf der Grundlage von Artikel 13 der RODO-Verordnung bereitgestellt und betreffen die Situation, in der der f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortliche personenbezogene Daten von der betroffenen Person erhebt. Im Falle eines Museumsbesuchs kann die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Besucher in den folgenden F\u00e4llen erfolgen:<br \/>a. Der Besucher kauft eine Eintrittskarte und\/oder reserviert einen Besuch im Museum und gibt zu diesem Zweck seine pers\u00f6nlichen Daten an.<br \/>\u27a2 Zweck: Erf\u00fcllung eines Vertrags oder Durchf\u00fchrung von Ma\u00dfnahmen auf Antrag der betroffenen Person vor Abschluss eines Vertrags.<br \/>Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der RODO-Verordnung (Erf\u00fcllung eines Vertrags).<br \/>\u27a2 Zeitraum: Die Daten werden f\u00fcr den Zeitraum gespeichert, der f\u00fcr die Erf\u00fcllung oder Beendigung der rechtlichen Verpflichtung aus dem Vertrag erforderlich ist.<br \/>b. Der Besucher muss das Beschwerdeverfahren in Anspruch nehmen und im Rahmen dieses Verfahrens pers\u00f6nliche Daten angeben.<br \/>\u27a2 Zweck: Erf\u00fcllung der vertraglichen Beschwerderechte des Besuchers.<br \/>Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b derRODO-Verordnung (Erf\u00fcllung eines Vertrags).<\/p>\n\n<p>\u27a2 Zeitraum: Die Daten werden f\u00fcr den Zeitraum gespeichert, der f\u00fcr die Erf\u00fcllung oder Beendigung der rechtlichen Verpflichtung aus dem Vertrag erforderlich ist.<br \/>c. Der Besucher m\u00f6chte eine Rechnung erhalten und gibt zu diesem Zweck pers\u00f6nliche Daten an.<br \/>\u27a2 Zweck: Buchf\u00fchrung.<br \/>Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der RODO-Verordnung in Verbindung mit Artikel 74 Absatz 2 des Rechnungslegungsgesetzes, d. h. vom 30. Januar 2018. (Gesetzblatt von 2018, Punkt 395 in ge\u00e4nderter Fassung).<br \/>Zeitraum: Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie der Verwalter gesetzlich verpflichtet ist, die B\u00fccher zu f\u00fchren.<br \/>d. Der Besucher oder der Verwalter richtet vertragliche Anspr\u00fcche an die andere Partei, es sei denn, es handelt sich um ein Beschwerdeverfahren (z. B. wegen Nichtzahlung); in diesem Zusammenhang werden die personenbezogenen Daten des Besuchers verarbeitet.<br \/>\u27a2 Zweck: Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr von Anspr\u00fcchen, die der Verwalter geltend machen kann oder die gegen den Verwalter geltend gemacht werden k\u00f6nnen.<br \/>Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der RODO-Verordnung (berechtigtes rechtliches Interesse des f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortlichen).<br \/>\u27a2 Zeitraum: Die Daten werden f\u00fcr die Dauer des Bestehens des von dem f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortlichen verfolgten berechtigten Interesses gespeichert, l\u00e4ngstens jedoch f\u00fcr die Dauer der Verj\u00e4hrung von Anspr\u00fcchen gegen die betroffene Person in Bezug auf die Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit des f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortlichen.<br \/>e. Der Besucher hat in die Verarbeitung der von ihm bereitgestellten Daten f\u00fcr einen oder mehrere bestimmte Zwecke (z. B. Marketing) eingewilligt.<br \/>\u27a2 Zweck: richtet sich jeweils nach dem Umfang der Einwilligung des Besuchers, z.B. Eigenmarketing des Museums oder seiner Partner, Informationen \u00fcber Veranstaltungen und Aktionen, etc.<br \/>\u27a2 Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der RODO-Verordnung (Zustimmung).<br \/>\u27a2 Zeitraum: Die Daten werden so lange gespeichert, bis die betroffene Person ihre Einwilligung zur weiteren Verarbeitung ihrer Daten zu diesem Zweck widerrufen hat.<br \/>f. \u00dcberwachung des Museums - in diesem Bereich k\u00f6nnen die Bilder von Personen, die sich im Museum aufhalten, verarbeitet werden (der Verwalter, der die \u00dcberwachung einsetzt, respektiert die Privatsph\u00e4re der Besucher in Bereichen, in denen eine erh\u00f6hte Erwartung an die Privatsph\u00e4re besteht, z. B. in den Toiletten).<br \/>\u27a2 Zweck: Schutz der Sicherheit von Personen und Eigentum; Aufzeichnung von Beweisen im Falle eines Verbrechens in den R\u00e4umlichkeiten.<br \/>Rechtsgrundlage: Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der RODO-Verordnung (berechtigtes Interesse).<br \/>\u27a2 Zeitraum: Die Daten werden f\u00fcr einen Zeitraum von 14 Tagen gespeichert, d. h. bis das \u00dcberwachungsger\u00e4t das bis dahin aufgezeichnete Material \u00fcberschreibt. Wird eine rechtswidrige T\u00e4tigkeit festgestellt, wird die Verarbeitung des ausgew\u00e4hlten Materials fortgesetzt, bis der Fall von den zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden gekl\u00e4rt oder das entsprechende Verfahren nach den geltenden Rechtsvorschriften abgeschlossen ist.<\/p>\n\n<p>4) Abgesehen von den oben genannten F\u00e4llen sammelt und verarbeitet der Verwalter keine personenbezogenen Daten der Besucher w\u00e4hrend ihres Aufenthalts im Museum. Grunds\u00e4tzlich ist die Angabe personenbezogener Daten auch f\u00fcr den Kauf von Eintrittskarten nicht erforderlich (vorbehaltlich der Online-Buchung gem\u00e4\u00df der auf der Website des Museums verf\u00fcgbaren Datenschutzerkl\u00e4rung). M\u00f6chte der Besucher jedoch das Beschwerdeverfahren in Anspruch nehmen oder eine namentlich genannte Rechnung erhalten, ist die Angabe der erforderlichen Daten in diesem Fall notwendig, um die Anspr\u00fcche des Besuchers zu erf\u00fcllen. Personenbezogene Daten werden erhoben in<br \/>solche Situationen von der betroffenen Person zu erfahren.<br \/>5) Die \u00dcbermittlung der personenbezogenen Daten der Besucher durch das Museum an andere Empf\u00e4nger kann nur in den oben genannten F\u00e4llen erfolgen. Die \u00dcbermittlung von Daten durch das Museum erfolgt nicht in jedem Fall und nicht an alle der nachstehend genannten Empf\u00e4nger oder Kategorien von Empf\u00e4ngern - das Museum \u00fcbermittelt Daten nur, wenn dies f\u00fcr den Zweck der jeweiligen Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist und nur in dem f\u00fcr den Zweck erforderlichen Umfang. Ist beispielsweise die Einschaltung einer Buchhaltungsfirma f\u00fcr die Ausstellung einer Rechnung erforderlich, \u00fcbermittelt das Museum die Daten an seine Buchhaltungsfirma, um die Rechnung auszustellen. Das Museum setzt nur solche Auftragsverarbeiter ein, die ausreichende Garantien f\u00fcr die Durchf\u00fchrung der<br \/>geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen, damit die Verarbeitung die Anforderungen der RODO-Verordnung erf\u00fcllt und die Rechte der betroffenen Personen sch\u00fctzt.<br \/>6) Das Museum kann personenbezogene Daten an die folgenden Empf\u00e4nger oder Kategorien von Empf\u00e4ngern weitergeben: (1) Anbieter von Buchhaltungs-, Rechts- und Beratungsdiensten, die das Museum buchhalterisch, rechtlich oder beratend unterst\u00fctzen (insbesondere eine Wirtschaftspr\u00fcfungsgesellschaft, eine Anwaltskanzlei oder ein Inkassob\u00fcro); (2) Anbieter technischer Dienste,<br \/>organisatorische und informationstechnische Vorkehrungen, die es dem Museum erm\u00f6glichen, seine Gesch\u00e4fte zu f\u00fchren, einschlie\u00dflich der Abwicklung von Buchungen und Ticketverk\u00e4ufen (z. B. E-Mail-Anbieter, Softwareanbieter zur Abwicklung von Buchungen und Ticketverk\u00e4ufen, Dienstleister zur Unterst\u00fctzung von Werbe- und Marketingkampagnen)<br \/>usw.). Das Museum stellt die gesammelten personenbezogenen Daten des Besuchers dem ausgew\u00e4hlten Lieferanten, der in seinem Auftrag handelt, nur in dem Fall und in dem Umfang zur Verf\u00fcgung, der zur Erf\u00fcllung des jeweiligen Zwecks der Datenverarbeitung erforderlich ist.<br \/>(7) Die betroffene Person hat das Recht: (1) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschr\u00e4nkung, L\u00f6schung oder \u00dcbertragbarkeit ihrer personenbezogenen Daten in der Art und Weise und nach dem Verfahren, die in der RODO ausdr\u00fccklich festgelegt sind; (2) das Recht, ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, ohne dass die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der aufgrund der Einwilligung vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung ber\u00fchrt wird; (3) das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbeh\u00f6rde in der Art und Weise und nach dem Verfahren, die in den Bestimmungen der RODO und des polnischen Rechts festgelegt sind; (4) das Recht auf Widerspruch, einschlie\u00dflich des Widerspruchs gegen Direktmarketing, wenn ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Art. 6(1)(f) RODO (berechtigtes Interesse des f\u00fcr die Verarbeitung Verantwortlichen) verarbeitet werden.<br \/>8) Um die oben genannten Rechte auszu\u00fcben, kann der Verwalter pers\u00f6nlich oder durch \u00dcbermittlung einer entsprechenden Nachricht gem\u00e4\u00df den am Anfang der Verordnungen angegebenen Kontaktdaten des Verwalters kontaktiert werden.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c3a403f elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"3c3a403f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"9\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c144cd8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6c144cd8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p><strong>\u00a7 9. SCHLUSSBESTIMMUNGEN<\/strong><br \/>1) Die \u00c4nderungen der Gesch\u00e4ftsordnung ber\u00fchren in keiner Weise die vor dem Inkrafttreten dieser \u00c4nderungen erworbenen Rechte der Besucher, insbesondere haben die \u00c4nderungen der Gesch\u00e4ftsordnung keinen Einfluss auf bereits erworbene Tickets.<br \/>2) F\u00fcr Angelegenheiten, die in dieser Ordnung nicht geregelt sind, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Zivilgesetzbuch und das Gesetz \u00fcber Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>BESUCHSORDNUNG \u201eCOSMOS MUSEUM \u201d15\/3 \u0141ucka Stra\u00dfe, 00-842 Warschau Vielen Dank f\u00fcr Ihr Interesse am \u201eKosmos-Museum\u201d (im Folgenden: \u201eMuseum\u201d). Bitte lesen Sie den Inhalt der vorliegenden Benutzungsordnung (im Folgenden: \u201eBenutzungsordnung\u201d) vor jedem Besuch in unserem Museum sorgf\u00e4ltig durch. Die aktuelle Benutzungsordnung ist immer auf der Website des Museums (www.cosmosmuseum.pl) und zus\u00e4tzlich vor dem Besuch an der Kasse erh\u00e4ltlich. 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