{"id":257,"date":"2021-11-08T15:59:08","date_gmt":"2021-11-08T15:59:08","guid":{"rendered":"https:\/\/cosmosmuzeum.pl\/?page_id=257"},"modified":"2025-07-07T19:12:19","modified_gmt":"2025-07-07T17:12:19","slug":"ruckerstattung_ruckgaben","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cosmosmuzeum.pl\/de\/ruckerstattung_ruckgaben\/","title":{"rendered":"Regeln und Vorschriften f\u00fcr den Online-Kauf von Fahrkarten"},"content":{"rendered":"
\n\n\n\n
\"Bild<\/figure>\n\n\n\n

BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN DER WEBSITE <\/strong>KOSMOSMUZEUM.PL <\/strong><\/p>\n\n\n\n

INHALT: <\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. VORL\u00c4UFIGE BESTIMMUNGEN<\/li>\n\n\n\n
  2. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN F\u00dcR DIE NUTZUNG VON COSMOSMUZEUM.PL<\/li>\n\n\n\n
  3. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN BEI COSMOSMUZEUM.PL<\/li>\n\n\n\n
  4. BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN DES KAUFVERTRAGS<\/li>\n\n\n\n
  5. ZAHLUNGSMODALIT\u00c4TEN UND FRISTEN F\u00dcR DAS PRODUKT<\/li>\n\n\n\n
  6. KOSTEN, MITTEL UND ZEITPLAN F\u00dcR DAS PRODUKT<\/li>\n\n\n\n
  7. BEDINGUNGEN F\u00dcR DIE NUTZUNG DES TICKETS<\/li>\n\n\n\n
  8. BEDINGUNGEN F\u00dcR DIE VERWENDUNG DES GUTSCHEINS<\/li>\n\n\n\n
  9. KONTAKT MIT DEM DIENSTANBIETER<\/li>\n\n\n\n
  10. VERFAHREN ZUR BEHANDLUNG VON BESCHWERDEN<\/li>\n\n\n\n
  11. GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT<\/li>\n\n\n\n
  12. AUSSERGERICHTLICHE BESCHWERDE- UND RECHTSBEHELFSVERFAHREN UND REGELN F\u00dcR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN<\/li>\n\n\n\n
  13. BESTIMMUNGEN F\u00dcR GEWERBETREIBENDE<\/li>\n\n\n\n
  14. MEINUNGEN \u00dcBER DAS MUSEUM<\/li>\n\n\n\n
  15. ILLEGALE INHALTE UND ANDERE INHALTE, DIE NICHT MIT DEN REGELN \u00dcBEREINSTIMMEN<\/li>\n\n\n\n
  16. WEBSITE-URHEBERRECHT<\/li>\n\n\n\n
  17. SCHLUSSBESTIMMUNGEN<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Vielen Dank f\u00fcr Ihren Besuch auf unserer Website, die Sie unter folgender Adresse finden https:\/\/cosmosmuzeum.pl<\/a> (im Folgenden als: \"Internetdienst<\/strong>\", \"Dienst<\/strong>\" oder \"Kosmosmuzeum.pl<\/strong>\").<\/p>\n\n\n\n

    Die Formulierung der vorliegenden Bestimmungen impliziert die Festlegung allgemeiner Bedingungen f\u00fcr die Nutzung der Website, insbesondere der Bedingungen, unter denen die Nutzung der auf der Website verf\u00fcgbaren elektronischen Dienste und der Kauf von Eintrittskarten f\u00fcr Ausstellungen und andere kulturelle Veranstaltungen, die im \"Kosmos-Museum\" (im Folgenden: \"Museum<\/strong>\").<\/p>\n\n\n\n

    Sollten Sie sich f\u00fcr die Nutzung von Cosmosmuzeum.de entscheiden, so regeln diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen insbesondere Ihre Nutzung der Website und Ihre Eink\u00e4ufe, einschlie\u00dflich unserer Haftung.<\/p>\n\n\n\n

    Wir laden Sie ein, die Verordnungen zu lesen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Das Team von Cosmosmuzeum.pl<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. VORL\u00c4UFIGE BESTIMMUNGEN<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \n
      1. Eigent\u00fcmer der Website und des \"Kosmos-Museums\" ist die Gesellschaft COSMOS MUZEUM SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104 mit Sitz in Warschau (Korrespondenzadresse: ul. \u0141ucka 15\/3 00-842 Warschau), eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000773004; Registergericht, bei dem die Unterlagen der Gesellschaft aufbewahrt werden: Bezirksgericht f\u00fcr die Hauptstadt Warschau in Warschau, XII Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters; Stammkapital in H\u00f6he von: 5000,00 PLN; NIP: 5272884234, REGON: 382653720, E-Mail Adresse: info@cosmosmuzeum.pl<\/a> und die Kontakttelefonnummer: +48 501 157 610.<\/li>\n\n\n\n
      2. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen richten sich an alle Personen, die die Website nutzen, es sei denn, eine spezifische Bestimmung besagt etwas anderes. Die Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zielen nicht darauf ab, die Rechte der Verbraucher aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen auszuschlie\u00dfen oder zu beschr\u00e4nken. Im Falle von Widerspr\u00fcchen zwischen den Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und den vorgenannten Bestimmungen haben die vorgenannten Bestimmungen Vorrang.<\/li>\n\n\n\n
      3. Die in diesen Bedingungen verwendeten Begriffe, die mit einem Gro\u00dfbuchstaben beginnen, haben die folgende Bedeutung:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          \n
        1. GESETZ \u00dcBER DIGITALE DIENSTE <\/strong>- <\/strong>Verordnung (EU) 2022\/2065 des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022 \u00fcber den digitalen Binnenmarkt f\u00fcr Dienstleistungen und zur \u00c4nderung der Richtlinie 2000\/31\/EG (Digital Services Act) (ABl. L 277 vom 27.10.2022, S. 1-102).<\/li>\n\n\n\n
        2. TICKET <\/strong>- eine Art von Produkt, das auf der Website erh\u00e4ltlich ist, ein rechtliches Medium, das seinem Inhaber den Zutritt zum Museum unter den in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen, der Besucherordnung und in \u00dcbereinstimmung mit der detaillierten Beschreibung des gekauften Tickets festgelegten Bedingungen erm\u00f6glicht.<\/li>\n\n\n\n
        3. ARBEITSTAG<\/strong> - einen Tag von Montag bis Freitag, au\u00dfer an Feiertagen.<\/li>\n\n\n\n
        4. BESTELLFORMULAR<\/strong> - Elektronischer Service, ein interaktives Formular auf der Website, das die Aufgabe der Bestellung erm\u00f6glicht, insbesondere durch Hinzuf\u00fcgen eines Produkts zu einem elektronischen Einkaufswagen und Angabe der Bedingungen des Kaufvertrags, einschlie\u00dflich der Zahlungsmodalit\u00e4ten.<\/li>\n\n\n\n
        5. ZIVILKODEX<\/strong> - Gesetz \u00fcber das Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93 mit \u00c4nderungen).<\/li>\n\n\n\n
        6. VERBRAUCHER<\/strong> - eine nat\u00fcrliche Person, f\u00fcr die die Nutzung der Website (einschlie\u00dflich des Abschlusses eines Kaufvertrags) nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen T\u00e4tigkeit verbunden ist. Ab dem 1. Januar 2021 und f\u00fcr Vertr\u00e4ge, die ab diesem Datum abgeschlossen werden, gelten die Bestimmungen \u00fcber den Verbraucher auch f\u00fcr eine nat\u00fcrliche Person, f\u00fcr die die Nutzung der Website (einschlie\u00dflich des Abschlusses eines Kaufvertrags) in direktem Zusammenhang mit ihrer wirtschaftlichen T\u00e4tigkeit steht, wenn die Umst\u00e4nde darauf hindeuten, dass es sich f\u00fcr diese Person nicht um eine berufliche T\u00e4tigkeit handelt, die sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer wirtschaftlichen T\u00e4tigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen \u00fcber die wirtschaftliche T\u00e4tigkeit zur Verf\u00fcgung gestellt wird.<\/li>\n\n\n\n
        7. NEWSLETTER<\/strong> - Elektronischer Dienst, ein elektronischer Verteilungsservice, der vom Dienstanbieter per E-Mail bereitgestellt wird und es allen Empf\u00e4ngern, die ihn nutzen, erm\u00f6glicht, vom Dienstanbieter automatisch den zyklischen Inhalt aufeinander folgender Ausgaben eines Newsletters zu erhalten, der Informationen \u00fcber Produkte, Neuigkeiten und Werbeaktionen auf der Website und im Museum enth\u00e4lt.<\/li>\n\n\n\n
        8. ILLEGALE INHALTE <\/strong>- <\/strong>Informationen, die entweder an sich oder in Bezug auf eine Handlung, einschlie\u00dflich des Verkaufs von Produkten oder der Erbringung elektronischer Dienstleistungen, nicht mit dem Recht der Europ\u00e4ischen Union oder mit dem Recht eines Mitgliedstaats, das mit dem Recht der Europ\u00e4ischen Union im Einklang steht, in Einklang stehen, ungeachtet des spezifischen Gegenstands oder der Art dieses Rechts.<\/li>\n\n\n\n
        9. PRODUKT<\/strong> - Eintrittskarten, Gutscheine oder jede andere Art von Leistungen, die auf der Website verf\u00fcgbar sind, gem\u00e4\u00df der Beschreibung des jeweiligen Produkts, das Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer sein kann.<\/li>\n\n\n\n
        10. VERORDNUNGEN<\/strong> - diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen f\u00fcr die Website.<\/li>\n\n\n\n
        11. BESUCHSORDNUNG <\/strong>- eine gesonderte Museumsordnung, die auf der Website und an der Rezeption des Museums erh\u00e4ltlich ist und die einen integralen Bestandteil der Bedingungen des Kartenkaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer bildet.<\/li>\n\n\n\n
        12. WEBSITE, DIENSTLEISTUNG, COSMOSMUZEUM.PL<\/strong> - die vom Dienstanbieter betriebene Website, die unter der Internetadresse https:\/\/cosmosmuzeum.pl<\/a>.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
        13. VERKAUFSVERTRAG<\/strong> - der Kaufvertrag \u00fcber ein Produkt, der zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer in \u00dcbereinstimmung mit den vorliegenden Gesch\u00e4ftsbedingungen geschlossen oder eingegangen wurde.<\/li>\n\n\n\n
        14. ELEKTRONISCHER DIENST <\/strong>- Dienstleistung, die der Dienstleister dem Kunden auf elektronischem Wege \u00fcber die Website in \u00dcbereinstimmung mit den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Verf\u00fcgung stellt.<\/li>\n\n\n\n
        15. BENUTZER<\/strong>, KUNDEN <\/strong>- (1) eine nat\u00fcrliche Person, die voll gesch\u00e4ftsf\u00e4hig ist,
          und in den von den allgemein geltenden Vorschriften vorgesehenen F\u00e4llen auch eine nat\u00fcrliche Person mit eingeschr\u00e4nkter Rechtsf\u00e4higkeit; (2) eine juristische Person; oder (3) eine organisatorische Einheit ohne Rechtspers\u00f6nlichkeit, der das Gesetz Rechtsf\u00e4higkeit zuerkennt - die die Website nutzt oder zu nutzen beabsichtigt, einschlie\u00dflich des Abschlusses oder der Absicht, einen Kaufvertrag abzuschlie\u00dfen.<\/li>\n\n\n\n
        16. DIENSTANBIETER<\/strong>, SALESMAN <\/strong>- COSMOS MUZEUM SP\u00d3\u0141KA Z OGRANICZON\u0104 ODPOWIEDZIALNO\u015aCI\u0104 mit Sitz in Warschau (Sitz- und Korrespondenzadresse: ul. \u0141ucka 15\/3 00-842 Warschau), eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nr.: 0000773004; Registergericht, bei dem die Unterlagen der Gesellschaft aufbewahrt werden: Bezirksgericht f\u00fcr die Hauptstadt Warschau in Warschau, XII Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters; Stammkapital in H\u00f6he von: 5000,00 PLN; NIP: 5272884234, REGON: 382653720, E-Mail Adresse: info@cosmosmuzeum.pl<\/a> und die Kontakttelefonnummer: +48 501 157 610.<\/li>\n\n\n\n
        17. GESETZ \u00dcBER DIE RECHTE DER VERBRAUCHER <\/strong>- Gesetz vom 30. Mai 2014 \u00fcber Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014, Pos. 827 mit \u00c4nderungen).<\/li>\n\n\n\n
        18. MUSEUM<\/strong> - Das Museum \"Kosmos\" wird vom Dienstleister betrieben und befindet sich in der: ul. \u0141ucka 15\/3, 00-842 Warschau.<\/li>\n\n\n\n
        19. VOUCHER<\/strong> - eine Art von Produkt, das auf der Website verf\u00fcgbar ist, ein rechtliches Medium, das seinen Inhaber berechtigt, eine bargeldlose Bestellung eines Tickets (Kauf eines Tickets) in \u00dcbereinstimmung mit diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen innerhalb eines bestimmten Zeitraums und bis zu dem auf ihm verzeichneten Nennwert vorzunehmen. Der Gutschein ersetzt das Bargeld, das zur Bezahlung der Bestellung des ausgew\u00e4hlten Tickets erforderlich ist.<\/li>\n\n\n\n
        20. BESTELLUNG <\/strong>- die mit dem Bestellformular abgegebene Willenserkl\u00e4rung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Gutscheinkaufvertrages mit dem Verk\u00e4ufer gerichtet ist.<\/li>\n\n\n\n
        21. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN F\u00dcR DIE NUTZUNG VON COSMOSMUZEUM.PL<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            \n
          1. Im Rahmen der Website stellt der Dienstleister Informationen \u00fcber das Museum und die darin organisierten Ausstellungen und sonstigen kulturellen Veranstaltungen zur Verf\u00fcgung. Die Website wird auch f\u00fcr den Verkauf von Produkten, einschlie\u00dflich Eintrittskarten, genutzt, die dem Inhaber den Zutritt und die Nutzung des Museums unter den in diesem Reglement, dem Besucherreglement und den spezifischen Bedingungen der erworbenen Eintrittskarte festgelegten Bedingungen erm\u00f6glichen.<\/li>\n\n\n\n
          2. Der Kunde ist verpflichtet, die Website so zu nutzen, wie es ihrem Zweck und den vorliegenden Bedingungen entspricht, in \u00dcbereinstimmung mit dem Gesetz und den guten Gepflogenheiten, unter geb\u00fchrender Ber\u00fccksichtigung der Pers\u00f6nlichkeitsrechte, der Urheberrechte und der Rechte des geistigen Eigentums des Dienstleisters, anderer Kunden und Dritter. Der Kunde ist verpflichtet, sachlich richtige Daten einzugeben. Dem Kunden ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte, einschlie\u00dflich rechtswidriger Inhalte, bereitzustellen.<\/li>\n\n\n\n
          3. Technische Voraussetzungen f\u00fcr die Arbeit mit dem vom Dienstleister verwendeten IKT-System: (1) Computer, Laptop, Tablet, Smartphone oder anderes Multimediager\u00e4t mit Internetzugang; (2) Zugang zur elektronischen Post; (3) Webbrowser in der aktuellen Version: Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari oder Microsoft Edge; (4) empfohlene Mindestbildschirmaufl\u00f6sung: 1024\u00d7768; (5) Aktivierung von Cookies und Javascript im Webbrowser.<\/li>\n\n\n\n
          4. Der Verwalter der auf der Website im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen verarbeiteten personenbezogenen Daten ist der Dienstanbieter. Die personenbezogenen Daten werden zu den Zwecken, f\u00fcr den Zeitraum und auf der Grundlage der Gr\u00fcnde und Grunds\u00e4tze verarbeitet, die in der Datenschutzbestimmungen<\/strong> auf der Website ver\u00f6ffentlicht. Die Datenschutzrichtlinie enth\u00e4lt in erster Linie Regeln f\u00fcr die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Diensteanbieter auf der Website, einschlie\u00dflich der Gr\u00fcnde, Zwecke und Dauer der Verarbeitung personenbezogener Daten und der Rechte der betroffenen Personen, sowie Informationen \u00fcber die Anwendung der
            Cookies und Analysetools auf der Website. Die Nutzung der Website, einschlie\u00dflich der Durchf\u00fchrung von Eink\u00e4ufen, ist freiwillig. Ebenso ist die damit verbundene Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Nutzer der Website freiwillig, vorbehaltlich der in der Datenschutzerkl\u00e4rung angegebenen Ausnahmen (Vertragsabschluss und -erf\u00fcllung sowie gesetzliche Verpflichtungen des Dienstleisters).<\/li>\n\n\n\n
          5. ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN BEI COSMOSMUZEUM.PL<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
              \n
            1. Jeder Dienstleistungsempf\u00e4nger kann die Website unter den in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen angegebenen Bedingungen nutzen.<\/li>\n\n\n\n
            2. Die Nutzung der Website und ihrer elektronischen Dienste durch die Dienstleistungsempf\u00e4nger ist kostenlos.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
            3. Die folgenden elektronischen Dienste sind auf der Website verf\u00fcgbar: Bestellformular und Newsletter.<\/li>\n\n\n\n
            4. Das Beschwerdeverfahren f\u00fcr die elektronischen Dienste ist in Punkt. 10 des Reglements angegeben.<\/li>\n\n\n\n
            5. Bestellformular<\/strong> - Die Nutzung des Bestellformulars beginnt, wenn der Kunde das erste Produkt in den elektronischen Einkaufswagen auf der Website legt. Je nach Art des Produkts kann dem Hinzuf\u00fcgen des Produkts zum elektronischen Warenkorb die Auswahl der Art und Menge des Produkts oder anderer spezifischer Bedingungen des Produkts (z. B. Datum und Uhrzeit des Ablaufs des Tickets) vorausgehen. Die Bestellung wird aufgegeben, wenn der Kunde insgesamt zwei aufeinanderfolgende Schritte ausf\u00fchrt - (1) das Ausf\u00fcllen des Bestellformulars und (2) das Anklicken des Feldes \"[...]\" auf der Website nach dem Ausf\u00fcllen des Bestellformulars.Ich kaufe und bezahle<\/strong>\"Bis zu diesem Zeitpunkt ist es m\u00f6glich, die eingegebenen Daten zu \u00e4ndern (beachten Sie dazu die angezeigten Meldungen und die auf der Website verf\u00fcgbaren Informationen). Im Bestellformular muss der Kunde folgende Angaben zu seiner Person machen: Vor- und Nachname, Adresse (Stra\u00dfe, Haus-\/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Land), E-Mail-Adresse und Zahlungsart. Im Falle eines Gutscheinprodukts k\u00f6nnen - falls zutreffend - auch der Inhalt der Nachricht und die E-Mail-Adresse des Dritten, an den der gekaufte Gutschein gesendet werden soll, hinzugef\u00fcgt werden. Bei Dienstleistungsempf\u00e4ngern, die keine Verbraucher sind, ist es au\u00dferdem erforderlich, einen Firmennamen und eine Umsatzsteuernummer anzugeben.<\/li>\n\n\n\n
            6. Der elektronische Bestellscheindienst wird kostenlos zur Verf\u00fcgung gestellt und ist ein einmaliger Dienst, der endet, wenn eine Bestellung \u00fcber diesen Dienst aufgegeben wird oder wenn der Kunde seine Bestellung \u00fcber diesen Dienst im Voraus einstellt.<\/li>\n\n\n\n
            7. Newsletter<\/strong> - Die Nutzung des Newsletters erfolgt durch die Angabe unter \"Newsletter<\/strong>\" auf der Website der E-Mail-Adresse, an die k\u00fcnftige Ausgaben des Newsletters gesendet werden sollen, und klicken Sie auf das Feld \"Registrieren Sie sich<\/strong>\" oder ein anderes \u00e4hnliches Aktionsfeld. Es ist auch m\u00f6glich, den Newsletter zu abonnieren, wenn eine solche M\u00f6glichkeit zur Verf\u00fcgung gestellt wird, indem man das entsprechende Kontrollk\u00e4stchen anklickt, wenn man andere Aktionen auf der Website durchf\u00fchrt, z. B. eine Bestellung aufgibt - in diesem Fall wird der Kunde f\u00fcr den Newsletter angemeldet, sobald die Bestellung aufgegeben wird.<\/li>\n\n\n\n
            8. Der elektronische Newsletter-Dienst wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verf\u00fcgung gestellt. Der Kunde hat jederzeit und ohne Angabe von Gr\u00fcnden die M\u00f6glichkeit, sich vom Newsletter abzumelden (Newsletter abbestellen), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstanbieter sendet, insbesondere per E-Mail an die Adresse: info@cosmosmuzeum.pl<\/a> oder schriftlich an die folgende Adresse: \u0141ucka-Stra\u00dfe 15\/3 00-842 Warschau.<\/li>\n\n\n\n
            9. BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN DES KAUFVERTRAGS\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                \n
              1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung \u00fcber das Bestellformular auf der Website gem\u00e4\u00df Punkt. 3.13 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen erteilt hat.<\/li>\n\n\n\n
              2. Der Preis oder die Verg\u00fctung f\u00fcr das Produkt, der\/die auf der Website angezeigt wird, ist in polnischen Zloty angegeben und enth\u00e4lt Steuern. \u00dcber den Gesamtpreis oder die Verg\u00fctung einschlie\u00dflich der Steuern f\u00fcr das Produkt, das Gegenstand der Bestellung ist, und wenn die Beschaffenheit des Produkts es nicht erlaubt, ihre H\u00f6he im Voraus zu berechnen - die Art und Weise, in der sie berechnet werden, sowie - falls zutreffend - \u00fcber die Kosten f\u00fcr die Lieferung (einschlie\u00dflich der Geb\u00fchren f\u00fcr Transport, Wenn es nicht m\u00f6glich ist, die H\u00f6he dieser Kosten zu bestimmen, wird der Kunde auf den Seiten der Website informiert, wenn er eine Bestellung aufgibt, auch in dem Moment, in dem er seinen Willen zum Ausdruck bringt, durch den Kaufvertrag gebunden zu sein.<\/li>\n\n\n\n
              3. Das Verfahren f\u00fcr den Abschluss eines Kaufvertrags auf der Website unter Verwendung des Bestellformulars ist normalerweise wie folgt:\n
                  \n
                1. Der Abschluss eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung auf der Website gem\u00e4\u00df Punkt. 3.13 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen erteilt hat.<\/li>\n\n\n\n
                2. Nach der Bestellung best\u00e4tigt der Verk\u00e4ufer unverz\u00fcglich den Eingang der Bestellung und nimmt sie gleichzeitig zur Ausf\u00fchrung an. Die Best\u00e4tigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Bearbeitung erfolgt dadurch, dass der Verk\u00e4ufer dem Kunden eine entsprechende E-Mail-Nachricht an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse sendet, die zumindest die Erkl\u00e4rungen des Verk\u00e4ufers \u00fcber den Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Bearbeitung sowie die Best\u00e4tigung des Abschlusses des Kaufvertrags enth\u00e4lt. Sobald der Kunde die oben genannte E-Mail erh\u00e4lt, ist der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer abgeschlossen.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                3. Der Inhalt des abgeschlossenen Kaufvertrags wird aufgezeichnet, gesichert und dem Kunden zur Verf\u00fcgung gestellt, indem (1) diese Bedingungen auf der Website zug\u00e4nglich gemacht werden und (2) dem Kunden die in Punkt. 4.3 Buchstabe b) der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. Der Inhalt des Kaufvertrags wird zus\u00e4tzlich im IT-System der Website des Verk\u00e4ufers gespeichert und gesichert.<\/li>\n\n\n\n
                4. ZAHLUNGSMODALIT\u00c4TEN UND FRISTEN F\u00dcR DAS PRODUKT<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                    \n
                  1. Der Verk\u00e4ufer stellt dem Kunden die folgenden Zahlungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr den Kaufvertrag zur Verf\u00fcgung:\n
                      \n
                    1. Zahlung per Bank\u00fcberweisung auf das Bankkonto des Verk\u00e4ufers.<\/li>\n\n\n\n
                    2. Elektronische Zahlungen und Kartenzahlungen \u00fcber die Website Przelewy24.pl - ausf\u00fchrliche Informationen \u00fcber die aktuellen Zahlungsmethoden sind auf der Website Cosmosmuzeum.pl w\u00e4hrend der Bestellung und auf der Website https:\/\/www.przelewy24.pl verf\u00fcgbar. Elektronische und Kartenzahlungsdienstleistungen werden von der Firma PayPro S.A. mit Sitz in Pozna\u0144 (Sitzadresse: ul. Pastelowa 8, 60-198 Pozna\u0144), eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, gef\u00fchrt vom Amtsgericht Pozna\u0144 - Nowe Miasto und Wilda in Pozna\u0144, VIII Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 0000347935, Stammkapital: PLN 5.476.300,00, NIP 7792369887, REGON 301345068.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n
                    3. Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung sofort nach Aufgabe der Bestellung (Anklicken des Feldes \"Ich kaufe und bezahle<\/strong>\" auf der Website). Andernfalls kann der eingeleitete Zahlungsvorgang erl\u00f6schen und die Bestellung und der Abschluss des Kaufvertrags kommen nicht zustande. Der Kunde kann dann den Bestellvorgang wie beim ersten Mal wiederholen.<\/li>\n\n\n\n
                    4. In Ausnahmef\u00e4llen, wie z.B. bei einem Ausfall des IKT-Systems, der es dem Kunden unm\u00f6glich macht, die Bestellung selbst auf der Website aufzugeben und zu bezahlen, kann der Verk\u00e4ufer dem Kunden die M\u00f6glichkeit geben, direkt bei der pers\u00f6nlichen Abholung des Produkts an der Kasse des Museums in bar oder per Zahlungskarte zu bezahlen.<\/li>\n\n\n\n
                    5. KOSTEN, MITTEL UND ZEITPLAN F\u00dcR DAS PRODUKT<\/strong>\n
                        \n
                      1. Der Verk\u00e4ufer stellt dem Kunden die folgenden Mittel zur Lieferung des Produkts zur Verf\u00fcgung:<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                          \n
                        1. Pers\u00f6nliche Abholung des Tickets oder Gutscheins an der Museumskasse w\u00e4hrend der \u00d6ffnungszeiten.<\/li>\n\n\n\n
                        2. Elektronische \u00dcbermittlung - sofern neben dem Produkt keine gegenteiligen Angaben gemacht werden, wird davon ausgegangen, dass jedes Ticket und jeder Gutschein standardm\u00e4\u00dfig in digitaler Form ausgestellt wird. Die elektronische \u00dcbermittlung besteht in der \u00dcbersendung des Produkts (d.h. im Falle eines Tickets und eines Gutscheins der diesem Ticket oder Gutschein zugewiesene eindeutige Code \/ Identifikationsnummer) an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                            \n
                          1. Sowohl die pers\u00f6nliche Abholung als auch die elektronische Zustellung des Produkts an den Kunden sind kostenlos.<\/li>\n\n\n\n
                          2. Die Aush\u00e4ndigung des Produkts an den Kunden erfolgt (i) innerhalb von 2 Werktagen nach Gutschrift auf dem Bank- oder Verrechnungskonto des Verk\u00e4ufers - im Falle einer Bestellung und Bezahlung mit elektronischem Versand des Produkts - oder (ii) unmittelbar nach dem Kauf an der Museumskasse - im Falle einer Bestellung mit pers\u00f6nlicher Abholung an der Museumskasse -, es sei denn, neben dem jeweiligen Produkt oder bei der Bestellung ist eine andere Frist angegeben. Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferterminen bzw. Abholbereitschaften gilt der l\u00e4ngste angegebene Liefertermin bzw. die l\u00e4ngste angegebene Abholbereitschaft.<\/li>\n\n\n\n
                          3. BEDINGUNGEN F\u00dcR DIE NUTZUNG DES TICKETS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                              \n
                            1. Das Ticket erm\u00f6glicht dem Ticketinhaber den Eintritt in das Museum und die Teilnahme an Ausstellungen oder anderen kulturellen Veranstaltungen, die im Museum organisiert werden, zu den Bedingungen, die in dieser Gesch\u00e4ftsordnung, der Besuchsordnung (oder separaten, spezifischen Regeln einer bestimmten Ausstellung oder Veranstaltung - falls f\u00fcr eine bestimmte Art von Ticket anwendbar) festgelegt sind, und vor allem in \u00dcbereinstimmung mit den spezifischen Bedingungen des gekauften Tickets, die unter anderem das Datum und die Uhrzeit der G\u00fcltigkeit des Tickets (das Datum des Besuchs) und die Anzahl der Personen, die zum Eintritt auf der Grundlage des Tickets berechtigt sind, angeben.<\/li>\n\n\n\n
                            2. Die Tickets sind nicht namentlich gekennzeichnet - der Kunde kann sie vor ihrer Nutzung auf eine andere Person \u00fcbertragen, darf sie aber nicht f\u00fcr mehr als den Nominalpreis verkaufen, f\u00fcr den sie auf der Website erworben wurden.<\/li>\n\n\n\n
                            3. BEDINGUNGEN F\u00dcR DIE VERWENDUNG DES GUTSCHEINS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                \n
                              1. Der Leistungserbringer verkauft auch Gutscheine, die das Bargeld in H\u00f6he des auf ihnen vermerkten Nennwerts ersetzen und somit die bargeldlose Abwicklung der Ticketbestellung (Kauf eines Tickets) zu den in diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen festgelegten Bedingungen erm\u00f6glichen. Die nachstehenden Bedingungen gelten, sofern beim Kauf des jeweiligen Gutscheins nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben.<\/li>\n\n\n\n
                              2. Der Gutschein wird dem Inhaber ausschlie\u00dflich in digitaler Form (als per E-Mail versandte Computerdatei) ausgestellt und ist mit einer individuellen Identifikationsnummer versehen, die seine Einl\u00f6sung erm\u00f6glicht. Die Art und Weise und das Datum der Aush\u00e4ndigung des Gutscheins richten sich nach den Bestimmungen von Abschnitt 6 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/li>\n\n\n\n
                              3. Jeder Gutschein hat eine G\u00fcltigkeitsdauer ab dem Datum der Ausstellung. Sofern auf dem Gutschein nicht anders angegeben, gilt er f\u00fcr einen Zeitraum von 12 Monaten.<\/li>\n\n\n\n
                              4. Der Gutschein kann einmalig f\u00fcr den Kauf eines ausgew\u00e4hlten Tickets und sp\u00e4testens nach Ablauf seiner G\u00fcltigkeitsdauer eingel\u00f6st werden.<\/li>\n\n\n\n
                              5. Um einen Gutschein einzul\u00f6sen, geben Sie einfach die eindeutige Identifikationsnummer in das entsprechende Feld des Bestellformulars ein, wenn Sie eine Ticketbestellung auf der Website aufgeben, und best\u00e4tigen Sie diese. Der Kunde wird durch eine entsprechende Meldung auf der Website \u00fcber die korrekte Anwendung des Gutscheins informiert.<\/li>\n\n\n\n
                              6. Der Gutschein ist nicht gegen einen Barwert (ganz oder teilweise) oder eine andere Form der Entsch\u00e4digung eintauschbar. Der Wert des Gutscheins unterliegt nicht der Verzinsung oder Valorisierung. Der in diesem Abschnitt genannte Vorbehalt ist nicht dazu bestimmt, gesetzliche Rechte von Verbrauchern auszuschlie\u00dfen oder einzuschr\u00e4nken, die nach allgemein geltendem Recht gew\u00e4hrt werden.<\/li>\n\n\n\n
                              7. Der Gutschein kann nicht zum Kauf eines anderen Gutscheins verwendet werden.<\/li>\n\n\n\n
                              8. Wenn aus irgendeinem Grund eine R\u00fcckerstattung f\u00fcr eine mit einem Gutschein get\u00e4tigte Transaktion erforderlich ist, erfolgt die R\u00fcckerstattung in Form eines neuen Gutscheins, sofern zwischen dem Kunden und dem Dienstleister nichts anderes vereinbart wurde. Wenn die Zahlung des Kunden den Wert des Gutscheins \u00fcbersteigt, wird der verbleibende Betrag, der den Wert des Gutscheins \u00fcbersteigt, vom Dienstanbieter gem\u00e4\u00df der urspr\u00fcnglichen Zahlungsmethode des Kunden erstattet.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
                              9. KONTAKT MIT DEM DIENSTANBIETER<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                Die laufende Fernkommunikation mit dem Dienstanbieter erfolgt haupts\u00e4chlich \u00fcber elektronische Post (E-Mail): info@cosmosmuzeum.pl<\/a>), \u00fcber die Informationen \u00fcber die Nutzung der Website und die dort get\u00e4tigten Eink\u00e4ufe mit dem Diensteanbieter ausgetauscht werden k\u00f6nnen. Die Kunden k\u00f6nnen sich auch auf andere gesetzlich zul\u00e4ssige Weise mit dem Dienstleister in Verbindung setzen, indem sie die am Anfang der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten verwenden.<\/h5>\n\n\n\n
                                  \n
                                1. VERFAHREN ZUR BEHANDLUNG VON BESCHWERDEN<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                    \n
                                  1. In diesem Abschnitt 10 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen wird das Verfahren f\u00fcr die Behandlung von Beschwerden festgelegt, das f\u00fcr alle Beschwerden gilt, die im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website und des Museums, einschlie\u00dflich derjenigen, die sich auf den Kauf von Tickets und Gutscheinen sowie auf die vom Dienstleister erbrachten elektronischen Dienstleistungen beziehen.<\/li>\n\n\n\n
                                  2. Grundlage und Umfang der Haftung des Dienstleisters\/Verk\u00e4ufers gegen\u00fcber den Dienstleistungsempf\u00e4ngern\/Kunden werden durch die allgemein geltenden Gesetze bestimmt, insbesondere durch das B\u00fcrgerliche Gesetzbuch, das Gesetz \u00fcber die Rechte der Verbraucher und das Gesetz vom 18. Juli 2002 \u00fcber die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege (d.h. Gesetzblatt von 2020, Punkt 344, in der jeweils g\u00fcltigen Fassung).<\/li>\n\n\n\n
                                  3. Reklamationen k\u00f6nnen direkt beim Dienstleister\/Verk\u00e4ufer eingereicht werden, insbesondere schriftlich an die Adresse: ul. \u0141ucka 15\/3 00-842 Warschau oder per E-Mail an: info@cosmosmuzeum.pl<\/a>.\u00a0\u00a0<\/li>\n\n\n\n
                                  4. Es ist ratsam, in der Beschreibung Ihrer Beschwerde Folgendes anzugeben: (1) Informationen und Umst\u00e4nde in Bezug auf den Gegenstand der Beschwerde, insbesondere die Art und das Datum der Unregelm\u00e4\u00dfigkeit; (2) Ihre Erwartungen oder Anspr\u00fcche; und (3) die Kontaktdaten des Beschwerdef\u00fchrers - dies wird die Bearbeitung der Beschwerde erleichtern und beschleunigen. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen haben lediglich Empfehlungscharakter und ber\u00fchren nicht die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht werden.<\/li>\n\n\n\n
                                  5. Wenn sich die vom Beschwerdef\u00fchrer angegebenen Kontaktdaten w\u00e4hrend der Bearbeitung der Beschwerde \u00e4ndern, ist der Beschwerdef\u00fchrer verpflichtet, den Dienstleister\/Verk\u00e4ufer davon in Kenntnis zu setzen.<\/li>\n\n\n\n
                                  6. Beweise (z.B. Fotos, Dokumente), die sich auf den Gegenstand der Beschwerde beziehen, k\u00f6nnen vom Beschwerdef\u00fchrer der Beschwerde beigef\u00fcgt werden. Der Dienstleister\/Verk\u00e4ufer kann den Beschwerdef\u00fchrer auch auffordern, zus\u00e4tzliche Informationen zu vervollst\u00e4ndigen oder bereitzustellen und Beweismittel (z. B. Fotos) zu \u00fcbermitteln, wenn dies die Bearbeitung der Beschwerde erleichtert und beschleunigt.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
                                  7. Der Dienstanbieter\/Verk\u00e4ufer wird die Beschwerde unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt, beantworten.<\/li>\n\n\n\n
                                  8. GESETZLICHES WIDERRUFSRECHT<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                      \n
                                    1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag mit dem Diensteanbieter abgeschlossen hat, kann den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden und ohne Kosten widerrufen, vorbehaltlich der im nachstehenden Abschnitt 11.2 genannten F\u00e4lle und der im nachstehenden Abschnitt 11.3 genannten Kosten.<\/li>\n\n\n\n
                                    2. Der Dienstanbieter teilt mit, dass Es besteht keine Verpflichtung, gekaufte Eintrittskarten an das Museum zur\u00fcckzunehmen.<\/strong> - Rechtsgrundlage ist das Gesetz \u00fcber die Rechte der Verbraucher, das das Recht auf Widerruf eines Fernabsatzvertrags vorsieht. ist nicht berechtigt <\/strong>Verbraucher u. a. in Bezug auf einen Vertrag, der Gegenstand eines solchen ist:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                        \n
                                      1. Beherbergungsdienstleistungen, die nicht Wohnzwecken dienen, G\u00fcterbef\u00f6rderung, Autovermietung, Catering, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn der Zeitpunkt oder die Dauer der Dienstleistung im Vertrag festgelegt ist<\/strong> (Artikel 38(1)(12) des Gesetzes \u00fcber Verbraucherrechte); und<\/li>\n\n\n\n
                                      2. andere Dienstleistungen, wenn der Dienstleister die Dienstleistung in vollem Umfang mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Verbrauchers erbracht hat, der vor der Erbringung der Dienstleistung dar\u00fcber belehrt wurde, dass er nach der Erbringung der Dienstleistung durch den Dienstleister das Recht auf R\u00fccktritt vom Vertrag verliert (Artikel 38(1)(1) des Gesetzes \u00fcber Verbraucherrechte).\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                          \n
                                        1. Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, nachdem er verlangt hat, dass mit der Ausf\u00fchrung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist gem\u00e4\u00df Nummer 11.2 Buchstabe b) begonnen wird, so hat er f\u00fcr die Leistung des Unternehmers bis zum Widerruf zu zahlen. Die H\u00f6he der Zahlung wird im Verh\u00e4ltnis zum Umfang der Leistung unter Ber\u00fccksichtigung des im Vertrag vereinbarten Preises oder Entgelts berechnet. Ist der Preis oder die Verg\u00fctung \u00fcberh\u00f6ht, so ist der Marktwert der Leistung die Grundlage f\u00fcr die Berechnung dieses Betrags.<\/li>\n\n\n\n
                                        2. Zur Wahrung der Frist gen\u00fcgt die rechtzeitige Absendung der Erkl\u00e4rung. Die R\u00fccktrittserkl\u00e4rung kann z.B. schriftlich oder per E-Mail unter den am Anfang dieser Bedingungen angegebenen Kontaktdaten des Dienstleisters erfolgen. Der Verbraucher kann daf\u00fcr das Muster-Widerrufsformular verwenden, das in der Anlage Nr. 2 zum Verbraucherrechtegesetz enthalten und diesen Bedingungen zus\u00e4tzlich beigef\u00fcgt ist, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
                                        3. Die Frist f\u00fcr den Widerruf beginnt:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                            \n
                                          1. bei einem Vertrag, in dessen Erf\u00fcllung der Unternehmer die Ware mit der Verpflichtung liefert, das Eigentum an ihr zu \u00fcbertragen, ab der \u00dcbernahme der Ware durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher bestimmten Dritten, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, und bei einem Vertrag, der: (1) eine Reihe von Waren umfasst, die getrennt, in Losen oder in Teilen geliefert werden - ab der Inbesitznahme der letzten Ware, des letzten Loses oder des letzten Teils, oder (2) in der regelm\u00e4\u00dfigen Lieferung von Waren w\u00e4hrend eines bestimmten Zeitraums besteht - ab der Inbesitznahme der ersten Ware;<\/li>\n\n\n\n
                                          2. bei anderen Vertr\u00e4gen (die z. B. die Erbringung von Dienstleistungen zum Gegenstand haben), ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.<\/li>\n\n\n\n
                                          3. Im Falle des R\u00fccktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen. Tritt der Verbraucher vom Vertrag zur\u00fcck, so ist der Unternehmer verpflichtet, dem Verbraucher unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang der R\u00fccktrittserkl\u00e4rung des Verbrauchers, alle von ihm geleisteten Zahlungen zu erstatten (vorbehaltlich der Kosten f\u00fcr die begonnene Ausf\u00fchrung gem\u00e4\u00df Punkt. 2 oben). Der Unternehmer hat die Zahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher verwendet hat, zur\u00fcckzuerstatten, es sei denn, der Verbraucher hat ausdr\u00fccklich einer anderen Art der R\u00fcckerstattung zugestimmt, die keine Kosten f\u00fcr den Verbraucher mit sich bringt.<\/li>\n\n\n\n
                                          4. AUSSERGERICHTLICHE BESCHWERDE- UND RECHTSBEHELFSVERFAHREN UND REGELN F\u00dcR DEN ZUGANG ZU DIESEN VERFAHREN<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                              \n
                                            1. Zu den Methoden der au\u00dfergerichtlichen Streitbeilegung geh\u00f6ren (1) die Ann\u00e4herung der Standpunkte der Parteien, z. B. durch Mediation; (2) das Vorschlagen einer L\u00f6sung f\u00fcr den Streit, z. B. durch Schlichtung; und (3) die Beilegung des Streits und die Auferlegung einer L\u00f6sung f\u00fcr die Parteien, z. B. durch Schlichtung (Schiedsgericht). Ausf\u00fchrliche Informationen \u00fcber die M\u00f6glichkeit f\u00fcr Kunden, die Verbraucher sind, au\u00dfergerichtliche Verfahren zur Behandlung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Anspr\u00fcchen in Anspruch zu nehmen, sowie Regeln f\u00fcr den Zugang zu diesen Verfahren und eine Suchmaschine f\u00fcr Einrichtungen, die sich mit der g\u00fctlichen Beilegung von Streitigkeiten befassen, finden Sie auf der Website des Amtes f\u00fcr Wettbewerb und Verbraucherschutz unter https:\/\/polubowne.uokik.gov.pl\/<\/a>.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
                                            2. Beim Pr\u00e4sidenten des Amtes f\u00fcr Wettbewerb und Verbraucherschutz gibt es eine Kontaktstelle, die unter anderem die Aufgabe hat, die Verbraucher \u00fcber die au\u00dfergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten zu informieren. Diese Stelle kann vom Verbraucher kontaktiert werden: (1) telefonisch - unter der Nummer 22 55 60 332 oder 22 55 60 333; (2) per E-Mail - durch eine Nachricht an: kontakt.adr@uokik.gov.pl<\/a> oder (3) schriftlich oder pers\u00f6nlich am Hauptsitz des Amtes, Plac Powsta\u0144c\u00f3w Warszawy 1 in Warschau (00-030).<\/li>\n\n\n\n
                                            3. Dem Verbraucher stehen die folgenden Beispiele f\u00fcr au\u00dfergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zur Verf\u00fcgung: (1) ein Antrag auf Streitbeilegung bei einem st\u00e4ndigen g\u00fctlichen Verbrauchergericht; (2) ein Antrag auf au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung bei einem Provinzinspektor der Gewerbeaufsicht; oder (3) die Unterst\u00fctzung durch einen (kommunalen) Verbraucher-Ombudsmann oder eine gesellschaftliche Organisation, zu deren satzungsgem\u00e4\u00dfen Aufgaben der Verbraucherschutz geh\u00f6rt (z. B. Verbraucherverband, Verband der polnischen Verbraucher). Die Beratung erfolgt u. a. per E-Mail unter porady@dlakonsumentow.pl<\/a> und unter der Verbraucher-Helpline 801 440 220 (werktags von 8.00 bis 18.00 Uhr ge\u00f6ffnet, Geb\u00fchren laut Tarif des Betreibers).<\/li>\n\n\n\n
                                            4. [Wichtig! Die M\u00f6glichkeit, Beschwerden \u00fcber die OS-Plattform einzureichen, l\u00e4uft am 20. M\u00e4rz 2025 aus und die Plattform selbst wird am 20. Juli 2025 abgeschafft]. Unter http:\/\/ec.europa.eu\/odr<\/a> eine Plattform f\u00fcr die Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (die OS-Plattform) zur Verf\u00fcgung steht. Die OS-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website mit einer zentralen Anlaufstelle f\u00fcr Verbraucher und Unternehmer, die eine au\u00dfergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten \u00fcber vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kauf- oder Dienstleistungsvertrag anstreben (weitere Informationen finden Sie auf der Plattform selbst oder auf der Website des Amtes f\u00fcr Wettbewerb und Verbraucherschutz): https:\/\/polubowne.uokik.gov.pl\/platforma-odr,161,pl.html<\/a>).<\/li>\n\n\n\n
                                            5. BESTIMMUNGEN F\u00dcR GEWERBETREIBENDE<\/strong><\/li>\n\n\n\n
                                            6. Dieser Abschnitt 13 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und alle darin enthaltenen Bestimmungen richten sich nicht an Dienstleistungsempf\u00e4nger\/Kunden, die Verbraucher sind, und sind daher f\u00fcr diese nicht bindend, es sei denn, die Anwendung der in diesem Abschnitt der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen auf sie ist nicht verboten.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                                \n
                                              1. Der Dienstleister\/Verk\u00e4ufer ist berechtigt, von dem mit dem Auftraggeber\/Kunden geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach dessen Abschluss zur\u00fcckzutreten. Der R\u00fccktritt vom Vertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gr\u00fcnden erfolgen und begr\u00fcndet keine Anspr\u00fcche des Auftraggebers\/Kunden gegen\u00fcber dem Dienstleister\/Verk\u00e4ufer.<\/li>\n\n\n\n
                                              2. Der Dienstleister\/Verk\u00e4ufer ist berechtigt, jederzeit Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, um die Wahrhaftigkeit, Zuverl\u00e4ssigkeit und Richtigkeit der vom Auftraggeber\/Kunden gemachten Angaben, insbesondere der bei der Auftragserteilung durch den Auftraggeber\/Kunden gemachten Angaben, zu \u00fcberpr\u00fcfen. Im Rahmen der \u00dcberpr\u00fcfung ist der Dienstleister\/Verk\u00e4ufer unter anderem berechtigt, den Dienstleistungsempf\u00e4nger\/Kunden aufzufordern, einen Scan seiner Zertifikate, Bescheinigungen oder anderer f\u00fcr die \u00dcberpr\u00fcfung erforderlichen Dokumente zu senden. W\u00e4hrend der im vorstehenden Satz genannten \u00dcberpr\u00fcfung ist der Dienstleister berechtigt, die Ausf\u00fchrung des Auftrags durch den Kunden\/Auftraggeber f\u00fcr die Dauer der \u00dcberpr\u00fcfung auszusetzen.<\/li>\n\n\n\n
                                              3. Der Dienstleister kann den Vertrag \u00fcber die Erbringung elektronischer Dienstleistungen mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gr\u00fcnden k\u00fcndigen, indem er dem Dienstleistungsempf\u00e4nger eine entsprechende Erkl\u00e4rung \u00fcbermittelt.<\/li>\n\n\n\n
                                              4. Eine Verz\u00f6gerung oder Nichterf\u00fcllung des Vertrages durch den Leistungserbringer\/Verk\u00e4ufer berechtigt den Leistungsempf\u00e4nger\/Kunden nicht zum R\u00fccktritt vom Vertrag oder zur Geltendmachung von Schadensersatz oder anderen gleichwertigen Leistungen, wenn die Nichterf\u00fcllung oder nicht ordnungsgem\u00e4\u00dfe Erf\u00fcllung des Vertrages durch Faktoren verursacht wurde, f\u00fcr die der Leistungserbringer\/Verk\u00e4ufer nicht verantwortlich ist und zu denen er nicht beigetragen hat.<\/li>\n\n\n\n
                                              5. Der Dienstleister haftet gegen\u00fcber dem Auftraggeber\/Kunden nicht f\u00fcr Sch\u00e4den und Nichterf\u00fcllung von Verpflichtungen, die durch Ereignisse h\u00f6herer Gewalt (z.B. unangek\u00fcndigte Strom- oder Internetausf\u00e4lle, Hackerangriffe, Naturkatastrophen, Epidemien, Kriege, Aufst\u00e4nde, Unruhen, \u00dcberschwemmungen, Br\u00e4nde, Erdbeben, Streiks, Handlungen der Exekutive oder Legislative) oder andere Ursachen, die au\u00dferhalb des Einflussbereichs des Dienstleisters liegen, entstehen.<\/li>\n\n\n\n
                                              6. Die Haftung des Dienstleisters\/Verk\u00e4ufers gegen\u00fcber dem Auftraggeber\/Kunden, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist sowohl im Rahmen einer einzelnen Forderung als auch f\u00fcr alle Forderungen insgesamt auf die H\u00f6he des f\u00fcr den abgeschlossenen Vertrag gezahlten Preises bzw. Entgelts beschr\u00e4nkt, mit der Ma\u00dfgabe, dass, wenn sich die Forderung ausschlie\u00dflich auf eine bestimmte Leistung (z.B. Produkt) bezieht, die Haftung des Dienstleisters\/Verk\u00e4ufers auf den nur f\u00fcr diese Leistung gezahlten Preis bzw. das Entgelt (z.B. Ticket oder Gutschein) beschr\u00e4nkt ist, und zwar in jedem Fall auf h\u00f6chstens den Betrag des 500,00 PLN (in Worten: f\u00fcnfhundert).<\/strong> Die im vorstehenden Satz genannte betragsm\u00e4\u00dfige Beschr\u00e4nkung gilt f\u00fcr alle Anspr\u00fcche des Auftraggebers\/Kunden gegen den Dienstleister\/Verk\u00e4ufer, auch wenn sie nicht vertraglich geregelt sind oder nicht im Zusammenhang mit dem betreffenden Vertrag stehen. Der Dienstleister\/Verk\u00e4ufer haftet gegen\u00fcber dem Auftraggeber\/Kunden nur f\u00fcr den bei Vertragsabschluss vorhersehbaren typischen Schaden, der durch Vorsatz oder grobe Fahrl\u00e4ssigkeit verursacht wurde. Der Leistungserbringer\/Verk\u00e4ufer haftet gegen\u00fcber dem Leistungsempf\u00e4nger\/Kunden nicht f\u00fcr entgangenen Gewinn.<\/li>\n\n\n\n
                                              7. Alle Streitigkeiten, die zwischen dem Dienstleister\/Verk\u00e4ufer und dem Auftraggeber\/Kunden entstehen, werden dem f\u00fcr den Sitz des Dienstleisters\/Verk\u00e4ufers zust\u00e4ndigen Gericht vorgelegt.<\/li>\n\n\n\n
                                              8. MEINUNGEN \u00dcBER DAS MUSEUM<\/strong>\n
                                                  \n
                                                1. Der Dienstanbieter kann auf der Website Feedback zu seinen Produkten und dem Museum geben.<\/li>\n\n\n\n
                                                2. Die Meinungs\u00e4u\u00dferung ist z. B. \u00fcber ein spezielles Feedback-Formular m\u00f6glich, das direkt auf der Website zur Verf\u00fcgung gestellt werden kann (auch \u00fcber ein externes Widget eines Dienstes, der in Zusammenarbeit mit dem Dienstleister Meinungen sammelt) oder dem Kunden nach dem Kauf per E-Mail zugesandt wird. Der Kunde kann seine Meinung \u00fcber die Website und sein Museum oder seine Produkte auch in einer individuellen Kommunikation mit dem Dienstleister oder auf seinen Profilen, in Diskussionsgruppen in sozialen Netzwerken oder in anderen externen Diensten zur Sammlung von Meinungen, mit denen der Dienstleister nicht aktiv zusammenarbeitet, in \u00dcbereinstimmung mit den Regeln und Vorschriften dieser Orte f\u00fcr das Hinzuf\u00fcgen von Meinungen mitteilen.<\/li>\n\n\n\n
                                                3. Der Dienstanbieter kann zwei Arten von Bewertungen auf der Website zur Verf\u00fcgung stellen - verifizierte Bewertungen und nicht verifizierte Bewertungen.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                                    \n
                                                  1. Eine verifizierte Bewertung ist eine Bewertung, die nur von einem Meinungsbildner abgegeben werden kann, der tats\u00e4chlich ein Produkt, einschlie\u00dflich eines Tickets, auf der Website gekauft oder das Museum besucht hat - und die als \"Gepr\u00fcfte Stellungnahme<\/strong>\" oder durch andere gleichwertige Mittel. Verifizierte Meinungen werden vom Dienstanbieter oder einem in seinem Namen handelnden Dritten, z. B. einem externen Meinungsaggregationsdienst, mit dem der Dienstanbieter zusammenarbeitet, gem\u00e4\u00df dem in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen oder den Regeln des Meinungsaggregationsdienstes angegebenen Verfahren daraufhin \u00fcberpr\u00fcft, ob der Bewerter tats\u00e4chlich einen Kauf auf der Website get\u00e4tigt hat.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
                                                  2. Eine nicht \u00fcberpr\u00fcfte Bewertung ist eine Bewertung, die entweder von einem Meinungsbildner abgegeben wurde, der ein Produkt, einschlie\u00dflich eines Tickets, auf der Website gekauft oder das Museum besucht hat, oder von einem Meinungsbildner, der das Museum weder gekauft noch besucht hat - und wird als \"Ungepr\u00fcfte Stellungnahme<\/strong>\" oder in einer anderen gleichwertigen Weise. Ungepr\u00fcfte Meinungen sind solche, bei denen weder der Dienstanbieter noch ein in seinem Namen handelnder Dritter, z. B. ein dritter Meinungsaggregationsdienst, mit dem der Verk\u00e4ufer zusammenarbeitet, \u00fcberpr\u00fcft wurde oder \u00fcberpr\u00fcft werden konnte, ob der Bewerter tats\u00e4chlich einen Kauf auf der Website get\u00e4tigt hat.<\/li>\n\n\n\n
                                                  3. Der Diensteanbieter stellt sicher, dass ver\u00f6ffentlichte Stellungnahmen, die als \"Gepr\u00fcfte Stellungnahme<\/strong>\" von Rezensenten stammt, die tats\u00e4chlich Kunden der Website sind oder deren Museum besucht haben. Zu diesem Zweck ergreift der Dienstanbieter die folgenden Ma\u00dfnahmen, um zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob diese Meinungen von seinen tats\u00e4chlichen Kunden stammen:\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                                      \n
                                                    1. Der Dienstleister sendet seinen Kunden (auch \u00fcber einen externen Feedback-Dienst, mit dem er zusammenarbeitet) einen individuellen Link an die vom Kunden beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse - auf diese Weise wird der Zugang zum Feedback-Formular nur dem Kunden gew\u00e4hrt, der ein Produkt, einschlie\u00dflich eines Tickets f\u00fcr das Museum, auf der Website erworben hat. Um die Verl\u00e4sslichkeit einer Stellungnahme zu einem Museumsbesuch glaubhaft zu machen, sorgt der Dienstleister au\u00dferdem daf\u00fcr, dass eine Nachricht mit einem Link zum Formular und einer Aufforderung, eine Stellungnahme \u00fcber dieses Formular abzugeben, erst nach dem auf dem gekauften Ticket angegebenen Besuchsdatum an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet wird.<\/li>\n\n\n\n
                                                    2. Kommentare, Einspr\u00fcche gegen die \u00dcberpr\u00fcfung einer Stellungnahme oder Einw\u00e4nde dagegen, ob eine bestimmte Stellungnahme von einem tats\u00e4chlichen Kunden des Museums stammt oder ob ein bestimmter Kunde ein Produkt, einschlie\u00dflich eines Tickets f\u00fcr das Museum, \u00fcber den Online-Service erworben hat, k\u00f6nnen analog zu dem in Punkt 10 der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen angegebenen Beschwerdeverfahren eingereicht werden.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                                        \n
                                                      1. Im Falle von Stellungnahmen mit der Bezeichnung \"Ungepr\u00fcfte Stellungnahme<\/strong>\"Der Dienstanbieter \u00fcberpr\u00fcft nicht oder ist nicht in der Lage, sie dahingehend zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob der Bewerter tats\u00e4chlich einen Kauf auf der Website get\u00e4tigt oder das Museum besucht hat - bei den nicht verifizierten Meinungen handelt es sich meist um Meinungen, die von externen Meinungsaggregationsdiensten stammen, mit denen der Dienstanbieter nicht aktiv zusammenarbeitet und die selbst nicht die Zuverl\u00e4ssigkeit der dort hinzugef\u00fcgten Meinungen \u00fcberpr\u00fcfen (z. B. die Social-Media-Profile des Dienstanbieters usw.).<\/li>\n\n\n\n
                                                      2. Meinungen k\u00f6nnen direkt auf der Website ver\u00f6ffentlicht werden (z.B. auf der Startseite, neben dem Produkt, auf das sie sich beziehen, oder in einem speziellen Bereich mit Meinungen von Kunden) - jeweils mit dem klaren Hinweis, ob es sich um gepr\u00fcfte oder ungepr\u00fcfte Meinungen handelt, gem\u00e4\u00df den vorstehenden Bestimmungen.<\/li>\n\n\n\n
                                                      3. Im Falle von Zweifeln des Dienstleisters oder von Einw\u00e4nden, die von anderen Kunden oder Dritten an den Dienstleister gerichtet werden, ob eine bestimmte Meinung von einem Kunden stammt oder ob ein Kunde das Museum tats\u00e4chlich besucht hat, beh\u00e4lt sich der Dienstleister das Recht vor, sich mit dem Verfasser der Meinung in Verbindung zu setzen, um zu kl\u00e4ren und zu best\u00e4tigen, dass er tats\u00e4chlich ein Kunde der Website ist oder das Museum tats\u00e4chlich besucht hat.<\/li>\n\n\n\n
                                                      4. Das Hinzuf\u00fcgen von Meinungen durch Kunden darf nicht f\u00fcr illegale Aktivit\u00e4ten verwendet werden, insbesondere nicht f\u00fcr Aktivit\u00e4ten, die unlauteren Wettbewerb darstellen, oder f\u00fcr Aktivit\u00e4ten, die Pers\u00f6nlichkeitsrechte, geistige Eigentumsrechte oder andere Rechte des Dienstleisters oder Dritter verletzen. Der Kunde ist verpflichtet, beim Einstellen einer Meinung im Einklang mit dem Gesetz, den vorliegenden Bestimmungen und den guten Sitten zu handeln.<\/li>\n\n\n\n
                                                      5. Der Dienstleister darf keine falschen Meinungen oder Empfehlungen von Kunden ver\u00f6ffentlichen oder von anderen Personen ver\u00f6ffentlichen lassen und darf die Meinungen oder Empfehlungen von Kunden nicht verf\u00e4lschen, um das Museum oder die Produkte auf der Website zu bewerben. Der Dienstleister stellt sowohl positive als auch negative Bewertungen zur Verf\u00fcgung. Der Dienstleister ver\u00f6ffentlicht keine gesponserten Bewertungen.<\/li>\n\n\n\n
                                                      6. ILLEGALE INHALTE UND ANDERE INHALTE, DIE NICHT MIT DEN REGELN \u00dcBEREINSTIMMEN<\/strong>\n
                                                          \n
                                                        1. Dieser Abschnitt der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen enth\u00e4lt die Bestimmungen des Gesetzes \u00fcber digitale Dienste, soweit sie sich auf die Website und den Dienstanbieter beziehen. Der Kunde ist grunds\u00e4tzlich nicht verpflichtet, bei der Nutzung der Website Inhalte bereitzustellen, es sei denn, die AGB verlangen die Bereitstellung bestimmter Daten (z.B. Daten f\u00fcr eine Bestellung). Der Kunde kann auch die M\u00f6glichkeit haben, Daten mit Hilfe von Tools bereitzustellen und zu speichern, die der Dienstanbieter zu diesem Zweck bereitstellt. In jedem Fall der Bereitstellung von Inhalten durch den Kunden ist der Kunde verpflichtet, die in den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen enthaltenen Regeln einzuhalten.<\/li>\n\n\n\n
                                                        2. KONTAKTPUNKT<\/strong> - Der Diensteanbieter hat eine E-Mail-Adresse zu benennen info@cosmosmuzeum.pl<\/a> als zentrale Anlaufstelle. Die Kontaktstelle soll es dem Diensteanbieter erm\u00f6glichen, direkt mit den Beh\u00f6rden der Mitgliedstaaten, der Europ\u00e4ischen Kommission und dem Ausschuss f\u00fcr digitale Dienste zu kommunizieren, und sie soll es gleichzeitig den Empf\u00e4ngern des Dienstes (einschlie\u00dflich der Kunden\/Dienstleistungsempf\u00e4nger) erm\u00f6glichen, direkt, schnell und auf benutzerfreundliche Weise mit dem Diensteanbieter auf elektronischem Wege zum Zwecke der Anwendung des Gesetzes \u00fcber digitale Dienste zu kommunizieren. Der Dienstleister gibt die polnische Sprache und die englische Sprache f\u00fcr die Kommunikation mit seiner Kontaktstelle an.<\/li>\n\n\n\n
                                                        3. Verfahren f\u00fcr die Meldung illegaler Inhalte und Ma\u00dfnahmen gem\u00e4\u00df Artikel 16 des Gesetzes \u00fcber digitale Dienste:\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                                            \n
                                                          1. Unter der E-Mail Adresse info@cosmosmuzeum.pl<\/a> Jede nat\u00fcrliche oder juristische Person kann dem Dienstanbieter das Vorhandensein bestimmter Informationen melden, die sie als illegale Inhalte betrachtet.<\/li>\n\n\n\n
                                                          2. Der Antrag muss hinreichend pr\u00e4zise und angemessen begr\u00fcndet sein. Zu diesem Zweck erm\u00f6glicht und erleichtert der Diensteanbieter die Einreichung von Meldungen an die oben genannte E-Mail-Adresse, die Folgendes enthalten: (1) eine hinreichend begr\u00fcndete Erkl\u00e4rung, warum die Person oder Einrichtung behauptet, dass die gemeldete Information einen rechtswidrigen Inhalt darstellt; (2) eine klare Angabe des genauen elektronischen Standorts der Information, wie z. B. die genaue(n) URL(s), und gegebenenfalls zus\u00e4tzliche Informationen zur Identifizierung des rechtswidrigen Inhalts, je nach Art des Inhalts und der spezifischen Art des Dienstes; (3) den Namen und die E-Mail-Adresse der Person oder Einrichtung, die die Meldung macht, au\u00dfer bei einer Meldung, die sich auf Informationen bezieht, die als mit einer der in Art. 3 bis 7 der Richtlinie 2011\/93\/EU; und (4) eine Erkl\u00e4rung, in der die meldende Person oder Stelle in gutem Glauben versichert, dass die darin enthaltenen Informationen und Behauptungen richtig und vollst\u00e4ndig sind.<\/li>\n\n\n\n
                                                          3. Die oben genannte Meldung gilt als tats\u00e4chliche Kenntnis oder Kenntnis im Sinne von Artikel 6 des Gesetzes \u00fcber digitale Dienste in Bezug auf die Informationen, auf die sie sich bezieht, wenn sie es dem mit der gebotenen Sorgfalt handelnden Diensteanbieter erm\u00f6glicht, ohne eingehende rechtliche Pr\u00fcfung festzustellen, dass die betreffende T\u00e4tigkeit oder Information rechtswidrig ist.<\/li>\n\n\n\n
                                                          4. Enth\u00e4lt die Meldung die elektronischen Kontaktdaten der Person oder Stelle, die die Meldung gemacht hat, so sendet der Diensteanbieter dieser Person oder Stelle unverz\u00fcglich eine Empfangsbest\u00e4tigung f\u00fcr die Meldung. Der Diensteanbieter teilt dieser Person oder Stelle au\u00dferdem unverz\u00fcglich seine Entscheidung in Bezug auf die Informationen mit, auf die sich die Meldung bezieht, und informiert sie dar\u00fcber, wie sie gegen die getroffene Entscheidung Widerspruch einlegen kann.<\/li>\n\n\n\n
                                                          5. Der Diensteanbieter pr\u00fcft alle Meldungen, die er im Rahmen des oben genannten Mechanismus erh\u00e4lt, und trifft Entscheidungen in Bezug auf die Informationen, auf die sich die Meldungen beziehen, rechtzeitig, nicht willk\u00fcrlich, objektiv und mit der gebotenen Sorgfalt. Setzt der Diensteanbieter f\u00fcr eine solche Verarbeitung oder Entscheidungsfindung automatisierte Mittel ein, so hat er dies in der im vorstehenden Absatz genannten Meldung anzugeben.<\/li>\n\n\n\n
                                                          6. Informationen \u00fcber die Beschr\u00e4nkungen, die der Dienstanbieter im Zusammenhang mit der Nutzung der Website in Bezug auf die vom Kunden bereitgestellten Informationen auferlegt:<\/strong><\/li>\n\n\n\n
                                                          7. Die folgenden Regeln gelten f\u00fcr die Bereitstellung von Inhalten auf der Website:\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                                              \n
                                                            1. die Verpflichtung, die Website, einschlie\u00dflich der Einstellung von Inhalten (z. B. im Rahmen von Bestellungen), in \u00dcbereinstimmung mit ihrem Zweck, diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen und in einer Weise zu nutzen, die mit dem Gesetz und den guten Sitten vereinbar ist, wobei die Pers\u00f6nlichkeitsrechte und die Urheberrechte sowie die Rechte am geistigen Eigentum des Diensteanbieters und Dritter zu beachten sind;<\/li>\n\n\n\n
                                                            2. eine Verpflichtung zur Eingabe von Inhalten, die sachlich richtig und nicht irref\u00fchrend sind;<\/li>\n\n\n\n
                                                            3. Verbot der Bereitstellung rechtswidriger Inhalte, einschlie\u00dflich der Bereitstellung rechtswidriger Inhalte;\u00a0<\/li>\n\n\n\n
                                                            4. Verbot des Versands unerbetener kommerzieller Mitteilungen (Spam) \u00fcber die Website;<\/li>\n\n\n\n
                                                            5. ein Verbot der Bereitstellung von Inhalten, die gegen allgemein anerkannte Netiquette-Regeln versto\u00dfen, einschlie\u00dflich vulg\u00e4rer oder beleidigender Inhalte;<\/li>\n\n\n\n
                                                            6. die Verpflichtung, soweit erforderlich, \u00fcber alle erforderlichen Rechte und Genehmigungen zu verf\u00fcgen, um solche Inhalte auf der Website bereitzustellen, insbesondere Urheberrechte oder die erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen und Zustimmungen zur Nutzung, Verbreitung, Bereitstellung oder Ver\u00f6ffentlichung solcher Inhalte, insbesondere das Recht zur Ver\u00f6ffentlichung und Verbreitung auf der Website und das Recht zur Nutzung und Verbreitung eines Bildes oder personenbezogener Daten im Falle von Inhalten, die ein Bild oder personenbezogene Daten eines Dritten enthalten.<\/li>\n\n\n\n
                                                            7. die Verpflichtung, die Website in einer Weise zu nutzen, die kein Sicherheitsrisiko f\u00fcr das IKT-System des Dienstanbieters, die Website oder Dritte darstellt.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                                                \n
                                                              1. Der Dienstanbieter beh\u00e4lt sich das Recht vor, die von den Kunden auf der Website bereitgestellten Inhalte zu moderieren. Die Moderation erfolgt nach Treu und Glauben und mit der gebotenen Sorgfalt und auf eigene Initiative des Dienstanbieters oder auf eine erhaltene Benachrichtigung hin, um illegale Inhalte oder andere Inhalte, die nicht mit den Gesch\u00e4ftsbedingungen \u00fcbereinstimmen, zu erkennen, zu identifizieren und zu entfernen oder um den Zugang zu ihnen zu verhindern oder um die erforderlichen Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, um das Recht der Europ\u00e4ischen Union und das mit dem Recht der Europ\u00e4ischen Union vereinbare nationale Recht, einschlie\u00dflich der im Gesetz \u00fcber digitale Dienste festgelegten Anforderungen, oder die in den Gesch\u00e4ftsbedingungen enthaltenen Anforderungen zu erf\u00fcllen.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
                                                              2. Der Moderationsprozess kann manuell von einem Menschen durchgef\u00fchrt werden oder sich auf automatisierte oder halbautomatisierte Tools st\u00fctzen, die dem Diensteanbieter helfen, illegale Inhalte oder andere Inhalte, die nicht mit den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen \u00fcbereinstimmen, zu identifizieren. Sobald ein solcher Inhalt identifiziert wurde, entscheidet der Dienstanbieter, ob er den Zugang zu diesem Inhalt entfernt oder sperrt oder seine Sichtbarkeit anderweitig einschr\u00e4nkt oder andere Ma\u00dfnahmen ergreift, die er f\u00fcr erforderlich h\u00e4lt (z. B. Kontaktaufnahme mit dem Kunden, um die Einw\u00e4nde zu kl\u00e4ren und den Inhalt zu \u00e4ndern). Der Diensteanbieter informiert den Kunden, der den Inhalt zur Verf\u00fcgung gestellt hat (sofern ihm seine Kontaktdaten vorliegen), in klarer und leicht verst\u00e4ndlicher Weise \u00fcber seine Entscheidung, die Gr\u00fcnde f\u00fcr die Entscheidung und die M\u00f6glichkeiten, die Entscheidung anzufechten.<\/li>\n\n\n\n
                                                              3. Bei der Aus\u00fcbung seiner Rechte und Pflichten nach dem Gesetz \u00fcber digitale Dienste handelt der Diensteanbieter mit der gebotenen Sorgfalt, in objektiver und verh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfiger Weise und unter geb\u00fchrender Ber\u00fccksichtigung der Rechte und legitimen Interessen aller Beteiligten, einschlie\u00dflich der Empf\u00e4nger des Dienstes, insbesondere unter Ber\u00fccksichtigung der in der Charta der Grundrechte der Europ\u00e4ischen Union verankerten Rechte, wie der Freiheit der Meinungs\u00e4u\u00dferung, der Freiheit und des Pluralismus der Medien und anderer Grundrechte und -freiheiten.\u00a0<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                                                  \n
                                                                1. Kommentare, Beschwerden, Anspr\u00fcche, Berufungen oder Einw\u00e4nde in Bezug auf Entscheidungen oder andere Ma\u00dfnahmen oder Unt\u00e4tigkeit des Diensteanbieters aufgrund einer eingegangenen Meldung oder einer Entscheidung des Diensteanbieters, die gem\u00e4\u00df den Bestimmungen dieses Reglements getroffen wurde, k\u00f6nnen analog zu dem in Abschnitt 10 des Reglements angegebenen Beschwerdeverfahren eingereicht werden. Die Nutzung dieses Verfahrens ist kostenlos und erm\u00f6glicht die Einreichung von Beschwerden auf elektronischem Wege an die angegebene E-Mail-Adresse. Die Inanspruchnahme des Beschwerdeverfahrens l\u00e4sst das Recht der betroffenen Person oder Einrichtung auf Einleitung eines Gerichtsverfahrens unber\u00fchrt und beeintr\u00e4chtigt nicht ihre sonstigen Rechte.<\/li>\n\n\n\n
                                                                2. Der Diensteanbieter bearbeitet alle Kommentare, Beschwerden, Klagen, Einspr\u00fcche oder Einw\u00e4nde in Bezug auf eine Entscheidung oder eine andere Ma\u00dfnahme oder Unt\u00e4tigkeit des Diensteanbieters auf der Grundlage einer erhaltenen Mitteilung oder einer getroffenen Entscheidung rechtzeitig, diskriminierungsfrei, objektiv und nicht willk\u00fcrlich. Enth\u00e4lt die Beschwerde oder sonstige Mitteilung ausreichende Gr\u00fcnde f\u00fcr die Annahme des Diensteanbieters, dass seine Entscheidung, auf die Mitteilung hin keine Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, ungerechtfertigt ist oder dass die beanstandete Information nicht rechtswidrig ist und nicht den Nutzungsbedingungen entspricht, oder enth\u00e4lt sie Informationen, die darauf hindeuten, dass die Handlung des Beschwerdef\u00fchrers die ergriffene Ma\u00dfnahme nicht rechtfertigt, so widerruft oder \u00e4ndert der Diensteanbieter unverz\u00fcglich seine Entscheidung, den Inhalt zu entfernen oder den Zugang zu ihm zu verhindern oder seine Sichtbarkeit anderweitig einzuschr\u00e4nken, oder ergreift sonstige Ma\u00dfnahmen, die er f\u00fcr erforderlich h\u00e4lt.<\/li>\n\n\n\n
                                                                3. Dienstleistungsempf\u00e4nger oder andere nat\u00fcrliche oder juristische Personen, die illegale Inhalte gemeldet haben und an die Entscheidungen des Dienstanbieters \u00fcber illegale Inhalte oder Inhalte, die nicht mit den Nutzungsbedingungen \u00fcbereinstimmen, gerichtet sind, haben das Recht, eine vom Koordinator f\u00fcr digitale Dienste des Mitgliedstaats zertifizierte au\u00dfergerichtliche Streitbeilegungsstelle zu w\u00e4hlen, um Streitigkeiten \u00fcber diese Entscheidungen beizulegen, auch in Bezug auf Beschwerden, die nicht innerhalb des internen Systems des Dienstanbieters zur Bearbeitung von Beschwerden gel\u00f6st wurden.<\/li>\n\n\n\n
                                                                4. WEBSITE-URHEBERRECHT<\/strong><\/li>\n\n\n\n
                                                                5. Das Urheberrecht und die Rechte am geistigen Eigentum an der Website als Ganzes und an ihren einzelnen Elementen, einschlie\u00dflich der Inhalte, Materialien, Fotografien, Bilder, Grafiken, Aufnahmen, Werke, Designs und Zeichen, die als Teil der Website verf\u00fcgbar sind, geh\u00f6ren dem Dienstanbieter oder anderen autorisierten Dritten und sind durch das Urheberrecht und andere Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts gesch\u00fctzt. Der f\u00fcr die Website gew\u00e4hrte Schutz erstreckt sich auf alle Formen ihrer Darstellung.<\/li>\n\n\n\n
                                                                6. Die Marken des Diensteanbieters und Dritter sind in \u00dcbereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften zu verwenden.<\/li>\n\n\n\n
                                                                7. SCHLUSSBESTIMMUNGEN<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                                                    \n
                                                                  1. Die \u00fcber die Website abgeschlossenen Vertr\u00e4ge werden in polnischer Sprache und nach polnischem Recht abgeschlossen.<\/li>\n\n\n\n
                                                                  2. Der Dienstanbieter beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen aus wichtigen Gr\u00fcnden zu \u00e4ndern, d.h.: Gesetzes\u00e4nderungen; \u00c4nderungen der Zahlungsmodalit\u00e4ten und -fristen oder der Lieferung des Produkts; \u00c4nderungen, Hinzuf\u00fcgung oder Streichung der angebotenen elektronischen Dienste; die Notwendigkeit, unvorhergesehenen und drohenden Risiken im Zusammenhang mit dem Schutz der Website, einschlie\u00dflich der elektronischen Dienste und der Kunden\/Kunden vor Betrug, Malware, Spam, Datenschutzverletzungen oder anderen Cybersicherheitsrisiken entgegenzuwirken; Verbesserung der Qualit\u00e4t der Dienstleistungen f\u00fcr die Kunden\/Kunden - soweit diese \u00c4nderungen die Umsetzung der Bestimmungen dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen betreffen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                                                      \n
                                                                    1. Die vorgeschlagenen \u00c4nderungen sind mindestens 15 Tage vor ihrem Inkrafttreten mitzuteilen, vorbehaltlich einer \u00c4nderung, die ohne Einhaltung der 15-t\u00e4gigen Mitteilungsfrist vorgenommen werden kann, wenn der Diensteanbieter: (1) einer gesetzlichen oder beh\u00f6rdlichen Verpflichtung unterliegt, die ihn zur \u00c4nderung seiner Gesch\u00e4ftsbedingungen in einer Weise verpflichtet, dass er die 15-t\u00e4gige Ank\u00fcndigungsfrist nicht einhalten kann; oder (2) seine Gesch\u00e4ftsbedingungen ausnahmsweise \u00e4ndern muss, um eine unvorhergesehene und unmittelbare Bedrohung im Zusammenhang mit dem Schutz der Website, einschlie\u00dflich der elektronischen Dienste und der Dienstleistungsempf\u00e4nger\/Kunden, vor Betrug, Malware, Spam, Datenschutzverletzungen oder anderen Cybersicherheitsbedrohungen abzuwenden. In den beiden letztgenannten F\u00e4llen erfolgt die Umsetzung der \u00c4nderungen mit sofortiger Wirkung, es sei denn, es ist eine l\u00e4ngere Umsetzungsfrist m\u00f6glich oder erforderlich, die vom Diensteanbieter in jedem Fall mitgeteilt wird.<\/li>\n\n\n\n
                                                                    2. Bei Dauervertr\u00e4gen (z. B. Bereitstellung des elektronischen Newsletter-Dienstes) hat der Kunde das Recht, den Vertrag mit dem Diensteanbieter vor Ablauf der Frist f\u00fcr die Mitteilung der geplanten \u00c4nderungen zu k\u00fcndigen. Eine solche K\u00fcndigung wird innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Mitteilung wirksam. Im Falle des Abschlusses eines fortlaufenden Vertrages sind die ge\u00e4nderten Bedingungen f\u00fcr den Dienstleistungsempf\u00e4nger verbindlich, wenn der Dienstleistungsempf\u00e4nger ordnungsgem\u00e4\u00df \u00fcber die \u00c4nderungen gem\u00e4\u00df der Mitteilungsfrist vor deren Einf\u00fchrung informiert wurde und den Vertrag w\u00e4hrend dieser Frist nicht gek\u00fcndigt hat. Dar\u00fcber hinaus kann der Leistungsempf\u00e4nger jederzeit nach Erhalt der \u00c4nderungsmitteilung den \u00c4nderungen zustimmen und damit auf den Fortlauf der Mitteilungsfrist verzichten. Im Falle des Abschlusses eines Vertrages, der kein Dauervertrag ist, ber\u00fchren die \u00c4nderungen der Gesch\u00e4ftsbedingungen in keiner Weise die Rechte, die der Dienstleistungsempf\u00e4nger vor dem Zeitpunkt des Inkrafttretens der \u00c4nderungen der Gesch\u00e4ftsbedingungen erworben hat; insbesondere ber\u00fchren die \u00c4nderungen der Gesch\u00e4ftsbedingungen nicht die bereits erteilten oder vorgelegten Auftr\u00e4ge und die bereits geschlossenen, ausgef\u00fchrten oder erf\u00fcllten Vertr\u00e4ge.<\/li>\n\n\n\n
                                                                    3. F\u00fchrt eine \u00c4nderung der Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen zur Einf\u00fchrung neuer Geb\u00fchren oder zu einer Erh\u00f6hung der bestehenden Geb\u00fchren, hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten.<\/li>\n\n\n\n
                                                                    4. F\u00fcr Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: B\u00fcrgerliches Gesetzbuch; Gesetz \u00fcber die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (d.h. Gesetzblatt 2020, Pos. 344, in der ge\u00e4nderten Fassung); Gesetz \u00fcber Verbraucherrechte; Urheberrechtsgesetz; und andere einschl\u00e4gige Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                                      Ich danke Ihnen f\u00fcr Ihre aufmerksame Lekt\u00fcre!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                                                      Wenn Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verf\u00fcgung - bitte kontaktieren Sie uns unter den in der Einleitung angegebenen Kontaktdaten.<\/p>\n\n\n\n

                                                                      Wir laden Sie zum Kauf und Besuch unseres Museums ein<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                                                      Das Team von Cosmosmuzeum.pl<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                                                                      ANHANG 1 ZUR GESCH\u00c4FTSORDNUNG<\/strong><\/h5>\n\n\n\n
                                                                      MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR <\/strong><\/h5>\n\n\n\n
                                                                      (ANHANG 2 DES GESETZES \u00dcBER DIE RECHTE DER VERBRAUCHER)<\/h5>\n\n\n\n


                                                                      <\/strong>Muster-Widerrufsformular<\/strong>
                                                                      <\/strong>(Dieses Formular muss nur ausgef\u00fcllt und zur\u00fcckgeschickt werden, wenn Sie vom Vertrag zur\u00fccktreten wollen)<\/em><\/p>\n\n\n\n

                                                                      - Adressat: <\/p>\n\n\n\n

                                                                      COSMOSMUZEUM GESELLSCHAFT MIT BESCHR\u00c4NKTER HAFTUNG<\/strong>
                                                                      15\/3 \u0141ucka-Stra\u00dfe 00-842 Warschau
                                                                      info@cosmosmuzeum.pl
                                                                      <\/p>\n\n\n\n

                                                                      - Hiermit widerrufe(n) ich\/wir(*) den Vertrag \u00fcber den Verkauf der folgenden Waren(*) den Vertrag \u00fcber die Lieferung der folgenden Waren(*) den Vertrag \u00fcber die Erbringung der folgenden Waren(*)\/den Vertrag \u00fcber die Erbringung der folgenden Dienstleistung(*) <\/p>\n\n\n\n

                                                                      - Datum des Vertragsabschlusses(*)\/Empfang(*)<\/p>\n\n\n\n

                                                                      - Name des\/der Verbraucher(s)<\/p>\n\n\n\n

                                                                      - Anschrift des\/der Verbraucher(s)<\/p>\n\n\n\n

                                                                      - Unterschrift des\/der Verbraucher(s) (nur wenn das Formular auf Papier eingereicht wird)<\/p>\n\n\n\n

                                                                      - Datum<\/p>\n\n\n\n

                                                                      (*) Nichtzutreffendes streichen.<\/p>\n\n\n\n

                                                                      \"Bild<\/figure>\n\n\n\n

                                                                      <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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